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Daniel (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2006 • 3 Wochen • Strand
Hält nicht, was es verspricht!
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Royal Park ist ein mittelmässiges Badehotel mit einem schönen Strandabschnitt. Das Personal an der Reception hat wenig Sprachkompetenz und zeichnet sich kaum durch Freundlichkeit oder Kundenorientierung aus. Die e-Mails, die wir vor den Ferien an das Hotel geschrieben haben, wurden entweder nicht oder nur mit Floskeln beantwortet. Auch frühzeitige Buchungswünsche wurden ignoriert. Die Bungalows sind etwas in die Jahre gekommen und eher einfach eingerichtet. Die Klimaanlage ist während unseres Aufenthalts nicht weniger als 7 Mal ausgefallen. Der Wärmeregler in der Dusche wurde ebenfalls nie repariert. Trotzdem sind die Familien-Bungalows den Familien-Zimmer im Hauptgebäude vorzuziehen. Letztere sind zwar teurer, sind aber wesentlich kleiner. Der Bereich Food & Beverage ist in Ordnung. Die Buffets werden abwechslungsreich und grosszügig gestaltet. Bei Vollbesetzung wirken die verschiedenen Essräume aber wie eine grosse Mensa. Zudem ist das Essen meistens lauwarm. Das Service-Personal ist aber sehr freundlich und hilfsbereit. Der Strand ist gepflegt und wirklich sehr schön. Die Liegestühle und –Schirme sind kostenlos und gut unterhalten. Auch die Pool-Anlage ist sauber und gut unterhalten. Für Kinder zwischen 4 und ca. 14 Jahren wird von TUI-Baddis viel geboten. Für Kinder dieser Altersgruppe ist das Hotel passend. Für ältere Kinder oder Paare ohne Kinder ist das Hotel hingegen sicher nicht die beste Wahl. Das Management ist kaum spürbar. Während unseres Aufenthalts (3 Wochen) haben wir die Führungsmannschaft -ausser den F&B-Manager - nicht ein einziges Mal gesehen. Wir wurden auch nie angesprochen. Insgesamt ist das Royal Park kein Insider-Tipp. Wir haben mehr erwartet.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Juli 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:31-35
    Bewertungen:1