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Werner (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2006 • 1 Woche • Strand
Schlechtes Management; katastrophale Logistik
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Einen positiven Eindruck hinterließ die Hotelanlage insgesamt mit einer Vielzahl schön zusammengestellter Pflanzen; es waren mehrere Pools vorhanden und der Strand direkt beim Hotel. Das Essen war annehmbar, wenn auch mit vielen Wiederholungen im Angebot. Getränke oder z. B. Speiseeis waren zur Selbstbedienung über den gesamten Tag vorhanden. Wenn jemand gerne ein Zimmer möchte, das er nicht gebucht hat, ist er in diesem Hotel richtig. Das völlig überforderte Personal an der Rezeption wird bisweilen sehr pampig, wenn man auf die Beseitigung berechtigter Reklamationen drängt, Statt eines gebuchten Zimmers mit Meerblick gab man uns als Ehepaar ein Familienzimmer; eine Familie mit Kind wies man ein Zimmer zu, wo alle drei in einem 140 cm breiten Bett schlafen sollte. In unserem Bad fand sich Schimmel, ein Duschvorhang war nicht vorhanden, so daß man zumeist das gesamte Bad unter Wasser setzte. Ein Safe im Zimmer für Wertsachen fehlte. Die Zimmerreinigung erfogte bei uns nachmittags; am Anreisetag dauerte es 3 Stunden bis das freie Zimmer gereunugt war und bezogen werden konnte.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Werner
    Alter:56-60
    Bewertungen:4