Grecotel Marine Palace & Aqua Park

Das Grecotel Marine Palace ist ein Hotel der gehobenen Klasse in guter Lage und zeichnet sich durch Familienfreundlichkeit, Sauberkeit und sehr gutem Service aus. Durch die Weitläufigkeit der Anlage findet man zum einen ruhige Bereiche aber auch Anhänger von Sport & Animation kommen auf ihre Kosten. Wir fanden ein sehr angenehmes, gemischtes und internationales Publikum vor. Wir waren erstaunt wie angenehm der Aufenthalt in der Anlage im heißen Monat August war. Es wehte oft ein leichter Wind sodass die Temperaturen von 30 bis 32 Grad gut zu ertragen waren. WLAN ist in der Hotellobby verfügbar, allerdings ist die Bandbreite zu den "Stoßzeiten" sehr eingeschränkt. Gegenüber von dem Hotel befindet sich ein kleiner Supermarkt für den Sofortbedarf. Alternativ gibt es auch im Ort noch Möglichkeiten sich zu versorgen, dort auch zu günstigeren Preisen. Wir haben ebenfalls den Ausflug zur Agreco Farm unternommen und können ihn wirklich sehr empfehlen.

Wir hatten ein Doppelzimmer mit seitlichen Meerblick gebucht. Das Zimmer war zweckmäßig eingerichtet und bot ausreichend Ablagemöglichkeiten. Auch fanden wir ausreichend Kleiderbügel im Schrank vor. Die kleinen Mängel wurden wie oben beschrieben umgehend behoben. Leider fiel während unseres Aufenthaltes an mehreren Tagen das Sat TV im gesamten Hotel aus. Die Klimaanlage konnte individuell eingestellt werden. Das Bad entsprach unseren Ansprüchen, die Wassertemperatur konnte zu jeder Tageszeit gut eingestellt werden.

Neben dem Hauptrestaurant bietet das Hotel noch drei à la carte Restaurants (asiatisch, griechisch und mediterran). Wir haben einen Tisch in der griechischen Taverne gebucht und haben einen stimmungsvollen (Blick auf das Meer/Sonnenuntergang) Abend mit kulinarischen Kostbarkeiten genossen. Reservierung mindestens zwei Tage vorher. Das Essen im Hauptrestaurant ist sehr reichhaltig und abwechslungsreich. Selbst innerhalb von zwei Wochen kein Gewöhnungseffekt. Plätze stehen im Gebäude sowie auf der Terrasse zur Verfügung. Wenn man die Zeiten günstig wählt, keine Wartezeiten, wir haben lediglich einmal für zwei Minuten auf eine Platzzuteilung warten müssen. Negativ ist die Geräuschkulisse aufgrund der hohen Gästezahl, die im Aussenbereich etwas geringer ausfällt. Das Buffet wirkte stets sauber und Speisen wurden regelmäßig nachgereicht. Die Speisen waren frisch und die Temperatur der Speisen war in Ordnung. Da es sich um ein reines All-inklusive Hotel handelt, muss man keine Armbänder o.ä. tragen. Die Getränkeauswahl an den Bars ist ansprechend.

Angefangen an der Rezeption, über das Personal an der Bar und in den Restaurants bis hin zu den Reinigungskräften sind alle wirklich sehr bemüht und stets freundlich. Uns ist sehr positiv aufgefallen, mit welchen Engagement und Professionalität das Personal im Hauptrestaurant den Service für die Gäste sicherstellt. Kleine Mängel (knarrendes Bett, zu kleine Matratze beim Zustellbett) wurden umgehend abgestellt. Koffertransport bei An- und Abreise (Abreise um 4:30 Uhr morgens) klappte reibungslos. Die Zimmer wurden täglich und sehr gründlich gereinigt. Verständigung mit dem Personal in Englisch problemlos und an der Rezeption und am Eingang zum Restaurant auch in Deutsch.

Das Hotel liegt am Rand des kleinen Fischerortes Panormo und ist mit dem Bus von Heraklion in ca. 1h zu erreichen (abhängig davon wie viel Hotels unterwegs angefahren werden). Im Ort gibt es eine Apotheke, Supermärkte, die üblichen Souvenir Läden, Schmuckläden und einige Tavernen. Eine gute Alternative wenn man dem All-inclusive entfliehen möchte. Am Ortsausgang befindet sich eine Bushaltestelle für Ausflüge Richtung Rethymnon und Heraklion. Der Hotelstrand befindet sich direkt neben dem Strand von Panormo, beide Strände bieten einen weichen, braunen Sand und sind flach abfallend, perfekt für kleine Kinder und angehende Schwimmer.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Hotel bietet umfangreiche und abwechslungsreiche Freizeitangebote für alle Altersgruppen. Das Animationsteam war spitzenmäßig. Die Animation war nicht aufdringlich und es gab genügend Bereiche in der Hotelanlage um Ruhe zu finden. Wir hatten uns die meiste Zeit am Meerwasserpool aufgehalten, der nah am Hotelstrand gelegen ist. Die Pools werden täglich gereinigt. Liegestühle sind ausreichend vorhanden, allerdings fanden wir auch wieder die Unart vor, dass Liegen per Handtuch reserviert werden. Einige Sonnenschirme waren defekt aber ansonsten war alles in Ordnung. Dank der vielen Pools und Liegemöglichkeiten hat sich das Publikum gut verteilt. Wir haben viermal den Fitness Raum genutzt. Die Geräte waren bereits sehr abgenutzt und sollten bald erneuert werden. Leider war der Raum nicht klimatisiert und man fühlte sich dort wie in einer Sauna.