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Müller (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2016 • 1 Woche • Sonstige
Naja
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

ANlage ist in die Jahre gekommen. 1. Zimmer war nicht sauber, Fön total verdreckt, Dübel Wäscheleine viel aud der Wand, Duscharmatur total dreckig, Türstopper Bad defekt, Mülleimerdeckel defekt ... Am 2. Tag nach Reklamation Umzug in ein anderes Zimmer was okay und sauber war...


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

siehe oben


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Sehr gut

Essen sehr gut, waren zufrieden. Räumlichkeit Essensraum eine einzige Katastrophe!!! Wie im Wartesaal, 3 von 4 Stühlen am Tisch waren fast überall defekt !!! Wein aus dem Zapfhahn, das geht garnicht, ebenso Kaffen mußte man sich selbst aus dem Automaten holen, geht auch nicht. Service für den Kunden im Essensraum war nicht gut. Benutzes Geschirr wirde aber schnell abgeräumt. 4* war das auf keinem Fall. Hotelanlage zwischen 3-4*, Zimmer 3*, Essenssaal 2*, Essen (Qualität) 4*


Service

eigentlich einen guten; obige Mängel hätte man aber zu großen Teil sehen müssen, vor allem den Fön, der unbenutzbar war !!!!!!!!!!!!!!!!!


Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Strand
  • Qualität des Strandes
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Oktober 2016
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Müller
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Zuerst wollen wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Green Garden Aparthotel für Ihren Urlaub auf Mallorca ausgesucht haben. Danke auch für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu schreiben. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Essen so gemundet hat. Unser Küchenteam bemüht sich jeden Tag aufs Neue, leckere und abwechslungsreiche Gerichte anzubieten. Schön, dass wir damit Ihren Geschmack getroffen haben. Wir sind auch glücklich darüber, dass es uns gelungen ist, Sie Ihren Vorlieben nach angemessen unterzubringen, nachdem Ihnen das erste Apartment nicht zugesagt hat. Im Rahmen unserer Möglichkeiten sind wir immer bereit, gemeinsam mit unseren Gästen nach der besten Lösung zu suchen, denn Ihr Urlaubsgenuss hat für uns die höchste Priorität. Herzlichst, Ihr Team vom Green Garden Aparthotel