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Dorit (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Wirklich nicht empfehlenswert!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir hatten ein Appartment ohne Verpflegung gebucht und vor Ort dann festgestellt, dass dieses Hotel bis AI alles anbietet. Anscheinend haben die meisten anderen Gäste AI gebucht, so dass diese Gäste das Hotel natürlich ungefähr niemals verlassen haben, was den Effekt hatte, dass morgens um halb sieben (!!) auf sämtlichen Liegen Handtücher lagen (die dazu gehörigen Gäste lagen allerdings erst so ab zehn auf den Liegen, natürlich auch nicht durchgängig, zwischendurch gab es ja immer mal wieder Futter...), außerdem gab es überall formschöne Sammelbehälter für die zahlreichen Plastikbecher nebst bunten Strohhalmen, die die AI-Getränkeversorgung nun einmal so mit sich bringt... Die allgemeine Sauberkeit in der Anlage und die Freundlichkeit des Personals war ähnlich erquickend, an unserem ersten Tag ist z.B. ein Glas zu Bruch gegangen (man bekam im Restaurantbereich auch Getränke in Gläsern), die Scherben wurden an den Rand gefegt und lagen dort FÜNF TAGE!! Fazit: man konnte sich in dem Laden wirklich nicht aufhalten, wo sollte man auch, Platz gab es ja eh keinen, es sei denn, man hat sich einen Wecker zum Liegen reservieren gestellt! Wir waren halt viel unterwegs, auf die Insel und in den Ort reisen wir seit Jahren, von daher wussten wir uns zu beschäftigen, aber dieses Hotel buchen wir mit Sicherheit nicht wieder!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dorit
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Doris, thank you for booking us and sharing your experience on Holidaycheck. I do apologize for the inconveniences you went through during your stay with us and I want you to know that your feedback is very important because it helps us to improve our standard of service. As for your comment concerning the sunbeds it is a problem that many hotels have to face in the high season. Booking the sunbeds is not allowed but we can't prevent people from doing it because these towels are private properties and we can't remove them. Be assured that all your comments have been reported to every head of department. We thank you again and hope you reconsider the possibility of visting us again. Best Regards, Gabriella Deputy Hotel Manager