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Hendrick (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • September 2004 • 1 Woche • Strand
Hotelanlage super; Essen schlecht!!!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel (330 Betten, 3 Wohnblöcke) liegt von Alanya ca. 7.0 km entfernt. Der Bustransfer dorthin dauert ca. 2 Stunden. Wenn man zur Hotelstraße einbiegt, denkt man, man kommt sonst wohin aber nicht in eine 4 Sterne Anlage. Die Rezeption liegt etwas abseits, ist aber gut ausgestattet. Dort bekommt man alles nötige, von Zimmerschlüssel, Safeschlüssel, Fernbedienung für Fernsehn und Klimanalage bis hin zu den Handtüchern (alles gegen Gebühr von je 10€). Nach der Rezeption gelangt man direkt zum Pool und weiter zu den Zimmern. In der Mitte von den einzelnen Wohnblöcken liegt ein schön gestalteter 2-ter Pool. Wir waren im Block 3 untergebracht. Die Anlage war sauber, es wurde jeden Morgen geputzt. Störend waren aber die Katzen. Die Gäste kamen zu 60% aus Russland und der Rest aus Deutschland und Östereich. Für Behinderte ist diese Anlage nichts. Zum ersten mal All Inclusive erlebt und leider Pech gehabt. Das nächste Mal lieber einen Individualurlaub gemacht. Falls man Ausflüge machen will, nicht über die Reiseleitung buchen das überteuert. Man kann vor Ort direkt besser und billiger buchen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Im Bereich Zimmer gibt es von uns nicht viel zu beanstanden. Vielleicht sind die Zimmer im Block 3 für einen 14-tägigen Aufenthalt zu klein. In WC/Badbereich kam es vor das man mit unangenehmen Düften konfrontiert worden ist.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es gab eine Poolbar und ein Restaurant. Es war umständlich am Stand an Getränke zu kommen. Das Restaurant konnte man zwischen 7:30 - 10:00 Uhr zum Frühstück nutzen, ab 12:30 Uhr gab es Mittag, ab 16:00 Uhr Kaffee und ab 19:30 Uhr Abendbrot. Das Essen war eintönig. Es gab Hähnchen satt in allen Variationen. Nach 2 Tagen kann man es nicht mehr sehen. Die Salatte gab es täglich und es war keine Abweckslung vorhanden. An Sachen die nach Mayonnaise aussahen sollte man erst gar nicht probieren. Die Teigwaren wie Milchbrötchen, Fladen, Pizza und Teigtaschen wurden selber im Steinofen hergestellt und waren auch sehr lecker. Hinweisschilder was was bei den Speisen ist sucht man vergebens. Falls Speisen leer waren so wurden dies nicht wieder aufgefüllt. Die Getränke wurden zum Mittag- und Abendessen serviert. Die Bestellung und Lieferung der Getränke dauerte ewig. Die musikalische Beschallung wärend des Essens war viel zu laut und in manchen Situation völlig unangebracht. Man konnte zum Frühstück auch mal Techno hören. Ab 24 Uhr bis 10 Uhr morgens war All Inclusive vorbei und dann kosteten alle Getränke zu überhöhten Preisen ihr Geld (teurer als in Deutschland; Cocktails ab 6,00€ aufwärts). Beim Barpersonal gewann man den Eindruck, dass sie auch nicht in der Lage waren so etwas herzustellen. Die Poolbar sollte bis 24:00 Uhr geöffnet sein, danach stand jedem eine kleine Bar im Discobereich zur Verfügung. An der Poolbar wurde immer um 23:45 Uhr das Licht gelöscht, um anscheind die Gäste an die Discobar zu schicken, um somit Geld einzutreiben. Die Tischdecken im Restaurantbereich wurde wärend unseres Urlaubs nicht einmal gewechselt. Ab Mittag waren im Restaurantbereich immer Katzen anzutreffen, die in den Abendstunden auch mal über die Buffettische schlenderten.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Reinigungspersonal war Top in Freundlichkeit und in der Art der Arbeit. Das Bedienungspersonal dagegen übertrift alles. Daher auch die 2,5 Punkte von uns. Die Freundlichkeit lässt zu wünschen übrig. Man steht an der Poolbar ständig an, wird blöd angeschaut wenn man was bestellt. Die Bestellung wird lamarschig ausgeführt. Es ist auch schade das das Personal nur schlecht englisch spricht und versteht, mit deutsch hat man komplett verloren. Die Gläser Tassen usw. werden unter kalten Wasser gespült. Reste wie Zucker usw. verschwinden im Spülwasser. Dagegen wird sehr schnell abgeräumt, anscheinend weil nicht genügend Geschirr vorhanden ist. Das gilt auch für den Restaurantbereich. Der Arzt ist täglich für 1 Stunde zusprechen. Für Kinder gab es keine Betreung, da Alltours in Deutschland feiert und keinen Ersatz zur Verfügung gestellt hat.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt zwischen Meer und stark befahrener Straße. Der Strand ist wie im Prospekt beschrieben kiesig. Die Wasserqualität ist gut. Bei Wellengang stören die großen Steine bzw. Steinplatten. Die Seitenstraße zum Hotel ist nicht beleuchtet. Falls man in den Abendstunden einen Ausflug nach Alanya mit dem Dolmusch plant, muss man sich darauf einstellen, dass im dunkeln zur Hauptstraße irrt und man versuchen muss im dunkeln einen Dolmusch anzuhalten. Die Liegestühle am Pool lassen keine Wünsche offen. Auflagen sind ebenfalls vorhanden. Die Liegestühle am Stand sind teilweise defekt, alle Sonnenschirme verrostet, funktionieren teilweise nicht und Auflagen gibt es nicht für alles Standliegen. Es gibt keine Nachbarhotels.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab: ein Beachvolleyballfald, 2 Tischtennisplatten; einen Hartfußballplatz, einen Tennisplatz, jeden Tag Aquagymnastik, Billiardtisch, Dart und Bogenschießen. Die Animateure haben es gerade mal geschafft zwischen 10:00 - 12:00 Uhr und zwischen 15:00 und 17:00 Uhr ansprechbar zusein. Falls man außerhalb dieser Zeiten etwas wollte, wie einen Volleyball so glich das ganze eine Tragödie. In den warmen Monaten ist es fast unmöglich vor 17:00 Uhr das Beachvolleyballfald zu nutzen, da der Kies zu heiß war und es kein Wasser zum bespühen zur Verfügung gestellt worden ist. Es fand jeden Abend ein Unterhaltungsprogramm mit einer Länge von ca. 1 Stunde statt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2004
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hendrick
    Alter:31-35
    Bewertungen:1