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(41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2016 • 2 Wochen • Strand
Anlage ist schön, Management unfähig
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Anlage als solches mit den Angebot der Wasserrutschen wäre keine schlechte Wahl! Die Art wie das Management Ihre Schwerpunkte legt, halte ich für GastunfreundlIch.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Fenster viel der Schiebetür vom Balkon hinterher, die Qualität der Deutschen Fernsehsender sehr schlecht bis keinen Empfang und das mitten in der Europameisterschaft


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Im Hauptrestaurant muss man mit längeren Wartezeiten rechnen, bis man einen Tisch zugewiesen bekommt, Personal teilweise überfordert, essen hatte kein Geschmack also nicht Gewürzt!! Hierfür würde ich 2 Sterne geben, essen war dann auch schon mal alle bzw kam der Nachschub wesentlich zu spät. Das Personal hatte keine Führung, also die Gastronomie war sehr ernüchternd für ein 4 Sterne Hotel


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Personal eher aufgeschlossen und freundlich,


Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Gut
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Baustelle direkt neben an, hierüber stand nicht in der Beschreibung


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Für die Anzahl der Gäste an Strand, war die Bar mehr als unterdimmensioniert, auch hier war das Personal überfordert! Keine Sanitäranlagen


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Gut
  • Qualität des Strandes
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Dirk, Jeder einzelne Kommentar ist für uns von groβer Bedeutung – für unsere ständige Weiterentwicklung. Eben deshalb möchten wir uns bei Ihnen herzlich bedanken – für die Zeit und für diesen Kommentar.Wir bedauern sehr,dass Sie uns so bewertet haben und dass wir Ihre hohe Erwartungen nicht ganz wohl getroffen haben. Mit freundlichen Grüβen: Ihr Grifid Bolero Team