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Evelyn (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Strand
ENTTÄUSCHUNG!
4,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren von diesem Hotel sehr enttäuscht. Der Service im Hotelrestaurant war mangelhaft, das Personal hat kein freundliches Wort oder auch nur einen freundlichen Blick gehabt, absolut ungeschult und ohne jegliches Interesse an den Gästen. Auf Grund der vielen guten Bewertungen haben wir dieses Hotel gebucht und sind leider tüchtig reingefallen, würden also dementsprechend Interessierte von einer Buchung abraten!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Evelyn
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Evelyn, Vielen Dank fuer Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir wissen, dass unsere Gäste mit sehr grossen Erwartungen wegen der hohen Bewertungen im Internet zum Hotel kommen. Was wir nicht verstehn ist wie Sie so enttäuscht von unserem Personal sind. Wie in vielen Bewertungen erwaehnt ist, ist fuer uns die Zufriedenheit unserer Gaeste von groesster Bedeutung. Mit freundlichen Gruessen Grifid Bolero Team