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Kalle (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2018 • 2 Wochen • Strand
Nicht unser Hotel
3,0 / 6

Allgemein

Club Hotel mit einer Animation die wir noch nie so schlecht gesehen haben in anderen Hotels. Zu laut zu nervig einfach Grotenschlecht. 14 Tage das selbe Programm immer lauter. Unserer Zimmer Minibar defekt, Safe fehlte, Fernbedienung TV defekt, Klospülung läuft immer usw. Meiner Meinung kein 4 Sterne Hotel. Hätten dieses Hotel auch nie gebucht, wurden aber umgebucht weil unser Hotel in Obzor noch nicht fertig war.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kalle
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Kalle, Zuerst möchten wir uns bei Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben bedanken. Wir bedauern sehr, daß Sie umgebucht waren und daß Sie nicht ganz mit unserem Angebot zufrieden waren, z.B. was die Animation betrifft. Im Gegensatz zu dem unfertigen Hotel in Obzor ist Grifd Hotel Bolero ausgerichtet auf die Unterbringung von Familien mit kleinen Kindern. Unser Club-Animation hat 10-Tage-Programm; jeden Tag mit verschiedenen Aktivitäten und Show, beginnt um 10 Uhr morgens und endet um 22 Uhr abends. Wir arbeiten ständig an der Vervollkommnung unseres Produktes, bleiben Sie versichert daß die kritisierte Lautstärke bereits verbessert ist. Betr. Schäden im Zimmer – solche Reklamationen bearbeiten wir sofort Wenn Sie sich vor Ort melden. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, auch ein anderes Mal Ihr Gastgeber zu sein und Ihnen beweisen zu dürfen, daß uns die Gäste Wert sind. Das Grifid Hotel Metropol wird Ihnen sicherlich gefallen, denn das Hotel ist nur für Erwachsene und bietet eine entspannte Atmosphäre. Mit freundlichen Grüßen: Ihr Grifid Bolero Team