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Monika / Wolfgang (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 1 Woche • Strand
EINMAL und NIEWIEDER, NICHT zu empfehlen!!!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein eigentlich schönes und modernes Hotel direkt am Strand (ca. 100 Meter; nur über die kleine Promenadenstraße erreichbar) in dem man sich wohlfühlen könnte. ABER: Das Hotelpersonal ist nicht gerade freundlich. Ein einfaches Lächeln oder ein grüßendes Nicken hätte gereicht. Wir kamen uns vor, als wenn wir "NUR ZWEITE KLASSE" wären. Anderssprachige Gäste (mit slawischer Sprache) wurden bevorzugt behandelt. Zimmer/Bad: Die Badewanne hat einen sehr hohen Einstieg (65 cm), also nicht zu empfehlen, wenn man mit nassen Füßen und aus der Wanne steigt (Rutschgefahr). Safe im Zimmer nur gegen Auftpreis (4,50 EURO am Tag). Offensichtliche Mängel (z.B.: defekte Klappe am Seifenspender; loses Scharnier am Minikühlschrank/Minibar) werden durch die Reinigungskräfte nicht erkannt und auch nicht behoben. Das mussten wir selbst melden. Der eigene Balkon war von den angerenzenden Nachbarbalkonen direkt einsehbar. Der Sichtschutz war fürn A.... Jeder Gast hätte von einem Balkon zum anderen gehen können. Essen: Abends müssen Männer zum Essen in ästhetischer Kleidung erscheinen (lange Hose; keine Short's oder ärmellose T-Shirts). Man muss am Eingang des Restaurant warten und man wird zum Tisch geführt. Hierbei wird man(n) aber nicht auf "Kurze Hosen" angesprochen. Ich selbst wurde erst als ich mir mein Essen holte von der Restaurantchefin darauf aufmerksam gemacht (nachdem ich schon 2 Tage mit kurzen Hosen essen war). Komisch war es, dass wenn diese Chefin nicht vor Ort war, jeder kam wie er wollte (auch mit kurzer Hosen). Also, wenn man soetwas einführt, dann sollte es eine einheitliche Regelung im Hotel geben. Auch wurde man manchesmal an einen Tisch geführt, der augenscheinlich noch dreckig (Essensreste vom Vorgänger unter dem Tisch) war. Die Teller wurden oft erst nach 15 Minuten abgeräumt, obwohl das Personal mehrfach daran vorbeilief (mit leerem Tablett). Essen war ok, aber eigentlich immer das Gleiche. Gewürzt wurde auch nicht viel. Teilweise war das Essen lauwarm. Gläser und Teller waren teils dreckig. Strand: Strand war ok. Liegen durfte man eigentlich nicht reservieren. Komisch nur, dass jeden Tag die Liegen in Beachbar-Nähe mit Handtüchern reserviert waren. Was die Beach-Staff's für einen Auftrag hatten, wurde uns bis heute nicht klar. Die Beachbar befand sich am Anfang (genau gegenüber des Hoteleinganges). Wer also am anderen Ende des "hoteleigenen Strandes" lag, musste eine halbe Weltreise machen, um etwas zu bekommen. Hallenbad/Wellness/Pool: Im Hotel befindet sich im Keller ein Hallenbad. Dieses ist sehr schwer zu finden und auch nicht explizit ausgezeichnet (Wegweiser). Die Öffnungszeiten waren ein Witz (09-18 Uhr). Also wer vor dem Frühstück ne Runde schwimmen wollte, hatte schlicht Pech gehabt. Die Öffnungszeiten des Pool im Außenbereich (09-17 Uhr) waren auch nur lachhaft. Abreise: Am Ende des Urlaubes (als wir aus dem Hotel ausgecheckt haben), wurde lediglich gesagt: "Alles OK". Ein Tschüss / Auf Wiedersehen oder einen Guten Rückflug oder "Ich hoffe der Aufenthalt hat Ihnen gefallen" wurde nicht erwähnt. Sehr traurig!!!!! Man hatte den Eindruck, Gast kommt - Gast geht - Hauptsache er lässt Trinkgeld da.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika / Wolfgang
    Alter:31-35
    Bewertungen:1