GRIFID Vistamar

Sauberkeit im Hotel sehr gut, die Qualität des Essens (Buffett) entsprach aber keinem 4-Sterne-Hotel.

Unser Zimmer, meerseitig im 5. Stock gelegen, war geräumig, mit einer kleinen Sitzecke vor dem (etwas kleinen) Fernseher.Die deutschsprachigen Sender konnten in guter Qualität empfangen werden. Die Betten waren in Ordnung. Am Balkon stand eine Hollywood-Schaukel. Das Badezimmer war allerdings nur mit einer Badewanne mit Duschvorhang ausgestattet, welches als sehr unbequem empfunden wurde. Die Klimaanlage funktioniert nur, wenn man eine der erhaltenen Zugangskarten immer, also auch beim Verlassen des Zimmers, im Stromgeber am Eingang stecken lässt, was aufgrund der Südostseite des Zimmers ratsam ist, da man sonst bei seiner Rückkehr ein aufgeheiztes Zimmer vorfindet. Ein absolutes Manko war das in den ersten fünf Tagen nicht funktionierende WLAN. Man erhielt keinen Zugang zum Hotelnetz. Reklamationen an der Rezeption wurden mit einer Umstellung am Internetzugang begründet. Es blieb uns daher nichts anderes übrig, als bei Bedarf sich an der Strandpromenade vor einem benachbarten Hotel dort in das freie WLAN einzuloggen. Einen sehr kleinen Safe im Schrank konnte man nur gegen eine sehr teuere Gebühr (10-Tages-Preis 59 Lewa = ca. 30 €) anmieten. Wir konnten nicht einmal unser iPad darin deponieren. Neben dieser Safegebühr wurde für unseren Mietwagen noch eine Parkplatzgebühr von täglich 20 Lewa (= ca. 10 €) verlangt.

Der Schwachpunkt des Hotels war für uns die Gastronomie, da wir in einem 4-Sterne-Hotel deutlich Besseres gewohnt sind. Insbesondere die Qualität des Fleisches (überwiegend hart und zäh) war nicht in Ordnung und es gab keine nennenswerte Abwechslung in den Speisen. Selbst das Gala-Dinner war nur optisch aufgepeppt, hatte aber qualitativ das gleiche Niveau. Auch mussten wir regelmäßig nachwürzen.

Das Personal an der Rezeption sprach überwiegend gut deutsch und war freundlich. Der Zimmerservice (Auffüllen der Minibar, Zimmer säubern, Wäschewechsel) war sehr gut. Beim Service im Hautprestaurant machten wir unterschiedliche Erfahrungen. Man wurde am Eingang empfangen und zu einem x-beliebigen Platz geführt, der dann durch eine rote Karte als besetzt gekennzeichnet wurde. Unser Wunsch nach einem gleichbleibenden Platz zusammen mit einem anderen Urlauberpaar, mit welchem wir uns immer gerne unterhielten, führte öfters zu Diskussionen und wurde nur widerwillig akzeptiert. Auch wurde einem teilweise bereits das Geschirr abgetragen, kaum dass man den letzten Bissen zu sich genommen hatte.

Wir waren zum ersten Mal in Bulgarien. Goldstrand ist eine reiner "Hotelort", teilweise leider mit "Mallorca-Ballermann-Flair". Das Hotel Grifid Vistamar liegt im nördlichen (und damit ruhigerem) Teil des Ortes unmittelbar am Meer (nur durch eine fast autofreie Promenade vom Strand getrennt. Wir hatten über ITS ein sog. ITS-Top-Zimmer im 5. Stock mit direktem Meerblick gebucht. Wer wie wir nicht nur an Strandurlaub Interesse hat, kann mit einem Mietwagen Ausflugsziele in der näheren Umgebung (Radius ca. 50 km) anfahren und so auch etwas von der interessanten Geschichte Bulgariens erfahren sowie Land und Leute erleben. Von zu Hause ein Navigationsgerät und einen Reiseführer mitzubringen ist aufgrund der kyrillischen Schrift dringend zu empfehlen. Auch war uns der Google-Translater auf dem Smartphone sehr hilfreich, da viele Einheimische außerhalb der gängigen Touristenzonen kein Englisch und erst recht kein Deutsch verstehen. Für alle, die eigenes Autofahren in Bulgarien scheuen oder nur mal einen kurzen Eindruck vom Land gewinnen wollen, werden an der Strandpromenade preiswerte Ausflugsfahrten angeboten, deren Qualität wir nicht aber nicht beurteilen können. Natürlich bieten auch alle Reiseveranstalter ihre Ausflüge im Hotel an.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Die Freizeitangebote (Animation, Abendveranstaltungen etc.) haben wir zwar nicht genutzt, der Wellnessbereich, Fitnessraum und Innenpool haben aber einen sehr ordentlichen und sauberen Eindruck gemacht.