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Sabine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2013 • 2 Wochen • Strand
Kinderfreundliches, sauberes Hotel mit gutem Service
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Mittelgroßes, übersichtliches Hotel, durch eine Promenade vom Strand getrennt. Sauberkeit und Freundlichkeit wird hier groß geschrieben. Inclusive sind Frühstück, Mittag- und Abendessen, Snackbar, Kuchen und Eis sowie eine Pool-, Beach- und eine Salonbar. W-Lan gibt es auch umsonst. Zu unserer Reise war der Altersdurchschnitt eher hoch. Viele ältere Paare, ein paar Familien mit kleinen Kindern und wenige junge Paare. Ein sehr gepflegtes Hotel, Sauberkeit top, Zustand top. Überall wird gereinigt und repariert und dabei noch auf die Gäste Rücksicht genommen! Ich bin sehr reinlich, aber dieses Hotel kann in dem Punkt kein anderes schlagen. Sehr moderne Einrichtung überall, in den Zimmern Flachbildfernseher. Minibar auch sehr sauber. In den allgemeinen Toiletten und auf den Gängen teils Bewegungsmelder für das Licht. Toller Wellness- und Fitnessbereich, wo es an nichts fehlt. Als wir im Hotel waren, wurden gerade Türspione in die Zimmertüren eingebaut. 3 Leute gab es dazu: Der erste riss die Maße an, der zweite bohrte, der erste setzte den Spion ein, die dritte reinigte den Boden. Ruckzuck, 2 Minuten. Außerdem wurde unser Duschkopf, der etwas spritzte, ohne unsere Aufforderung ersetzt! Der Miniclub ist sicher ausreichend, jedoch verbesserungswürdig, da es viel kaputtes Spielzeug gibt, das man kostengünstig ersetzen könnte. Ansonsten ist hier auch alles super, auch für ganz Kleine (mit Begleitung). Tipp 1: Die blonde junge Dame, die ab und zu im Restaurant zu Tisch führt, ist keine Servicekraft sondern die Hotelmanagerin! Tipp 2: Wenn man nett fragt, bekommt man fast alles! Tipp 3: Für Eltern mit Babys: Die Kuhmilch aus dem Restaurant ist sehr gut, unserer hat sie gern getrunken. In den Supermärkten gibt es zur Not (etwas überteuert) Milchpulver und Beis zum Anrühren zu kaufen. Die Steckdosen sind wie in Deutschland, den Fläschchenwärmer kann man also einpacken. Zum Frühstück gibt es auch immer 3 Sorten von Brei für die Kleinen, sowie Milchbrötchen jeglicher Art! Und jede Menge Babystühle... Lassen Sie sich ein Zimmer möglichst weit links oben im Altbau des Gebäudes (wenn man davor steht) geben, links ist zwar die Bühne, aber durch die Wand daneben wird der Schall gebrochen und im Hotel wird die Ruhezeit von 23 Uhr eingehalten! Tipp 4: Für Eltern mit Kinder: Man kann relativ günstig kleine Gummibötchen (7-15€) oder Schwimmringe kaufen. Tipp 5: Lassen Sie sich wenn möglich, ein Doppelzimmer im Neubau geben, diese sind nach vorne hin breiter werdend und anscheinend recht geräumig. Tipp 6: Das Geld nicht Hotel tauschen, dort war der Kurs bei 1,80 = 1 €. Ein paar Hundert Meter südwärts der Promenade entlang ist eine Raiffeisenbank, bei der man sicher und zu gutem Kurs wechseln kann (1,91). Die kleinen Wechselbuden bitte auslassen, dort wird man veräppelt. Tipp 7: Man kann wunderbar ungestört bummeln und sich die Sachen auch von Nahem ansehen, ohne gleich belästigt zu werden. So macht Urlaub Spaß! Tipp 8: Es gibt Taxis um die Hotels herum, mit denen man z.B. nach Varna fahren kann. Den Preis weiß ich leider nicht genau, ist aber wohl verhandelbar.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr schöne Zimmer, top eingerichtet. Bequeme Betten. Die Appartements haben sogar 2 oder 3 Fernseher (wir haben nur einen gebraucht) Die Badezimmer sind unterschiedlich groß, je nach Zimmertyp. Die Wannen reichen von Sitzwanne bis zu Eckbadewanne (in den oberen Appartements bzw. Suiten). Es gibt einen Föhn. Es gibt genügend Schränke und Stauraum. Großzügig geschnitten. Auf den Balkonen Möglichkeit zum Wäsche trocknen. Teilweise sogar Wasserkocher vorhanden. In den Minibar Gläser und Flaschenöffner. Der Safe ist leider kostenpflichtig und mit 30 € für 2 Wochen meiner Meinung nach überteuert. Wir haben eine andere Möglichkeit gefunden, unser Hab und gut sicher zu verstauen... Wir mussten unser Zimmer (auf eigenen Wunsch) 2 Mal wechseln, da das erste Zimmer eine Treppe hatte (unser Sohn läuft gerade erst) und das zweite Zimmer genau im Schallbereich der Bar gegenüber lag. Dadurch hatten wir Einblick in 3 verschiedene Zimmer. Das Familienzimmer im EG (Zimmer 105) ist toll für ältere Kinder, da direkt am Pool. Es hat ein Doppelstockbett und durch eine Tür getrennt das Elternbett. Eine kleine Treppe führt zu einem kleinen Wohnbereich, von dort aus kommt man auf die Terrasse. Das Bad ist normal groß. Schlecht finde ich, dass die Eltern an den Kinderbetten vorbei müssen, um zur Toilette zu gelangen. Das zweite Zimmer, ein Appartement (Zimmer 309) war sehr groß mit 2 Räumen und einem etwas zu kleinen Bad mit Bodenheizung (wir haben diese nicht wirklich benutzt) und einer Sitzwanne. Der Balkon ist groß genug. Wir haben uns dort wohlgefühlt, wäre nicht die abendliche Lautstärke gewesen. Das dritte Zimmer war ein Appartement bzw. Suite im 6. Stock (639) mit 2 Schlafzimmern (4 Betten) und getrenntem Wohnbereich, einem großen Bad mit Eckbadewanne und richtig gutem Föhn. Ein kleinerer Balkon mit tollem Blick auf das Meer. Die Klimaanlage war hier konfortabler als in den andere Zimmern, man konnte sie sogar programmieren. Die Minibars werden jeden Tag zuverlässig aufgefüllt und Sonderwünsche berücksichtigt (wir brauchten 2 Flaschen Wasser anstatt 1)


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Man kann von morgens bis Abends fast immer etwas zu Essen bekommen. Lediglich das Spätaufsteherfrühstück ("A la Carte") funktioniert nicht so richtig, da es keine Karte gibt, aus der man sich etwas aussuchen könnte und der Kellner einem schnell missversteht. Zu Essen bekommt man aber trotzdem ;-) Mittags und abends gibt es genügend Auswahl für jeden. Es gibt einen "Zu-Tisch-Bring-Service". Ich kann die Snackbar empfehlen, bei der man Pommes, Burger und die leckeren überbackenen Sandwiches bekommt. Zu empfehlen ist auch das A-la-Carte Restaurant, vor allem der chinesische Abend. Die Speisen sind teils wenig gewürzt, Salz und Pfeffer steht aber auf den Tischen. Es gibt eben auch Leute, die es nicht so stark gewürzt mögen. Für die Kleinen gibt es immer Pasta, Pommes und Pizza (sehr lecker!) Salate en masse und zum Nachtisch kleine Kuchen oder Obst sind immer da. Und die bulgaren können Kuchen backen!!! Nachmittags gibt es eine kleine Auswahl an Kuchen und Eis am Pool. An Getränken gibt es fast alles, was das Herz begehrt. Man kann dem Barkeeper auch beschreiben, was er alles in den drink mixen soll (wenn z.B ein gewünschert Cocktail nicht auf der Karte steht). Die Säfte sind hier zu 100% Saft, nicht diese Zuckerlösungen, die man sonst bekommt. Zu empfehlen ist der Sekt, nicht zu empfehlen der einheimische Kaffeecreme-Likör (Original Baileys gibt es leider nicht). Der Wein ist ok, aber eher sauer. Das Bier ist sehr mild.


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr guter Service, auch wenn man ein Problem ansprach. Die Leute sind alle sehr freundlich und engagiert und agieren sofort. Es wird Deutsch, Englisch und Französisch gesprochen, soweit ich das mitbekommen habe. Zu jeder Zeit wird irgendwo geputzt. Es gab nie irgendeine unsaubere Stelle. Die Zimmer werden auch immer gut gereinigt. Im Restaurant wird immer sofort abgeräumt und es wird immer zuerst gefragt, ob man den Teller abräumen darf. Tolle Animation, auch für Kinder (Minidisco am Abend war der Renner, auch für unseren 15 Monate alten Sohn) An den Bars ist alles immer kein Problem (auch Sonderwünsche) Alle sehr Kinderlieb, unser Sohn wurde überall angegrinst und freundlich behandelt! Insgesamt sehr menschliche und authentische Leute, die ihre Freundlichkeit nicht spielen!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt etwa 30 - 40 Minuten Busfahrt vom Airport entfernt praktisch direkt am Strand. Auf der Promenade fahren ab und zu kleine "Züge" durch, mit denen Touristen von A nach B gefahren werden. Diese stören aber nicht. Selten kommt der Bus vom Airport um Gäste zu holen oder zu bringen. Laut wird es leider abends zwischen 20 und 24 Uhr. Gegenüber des Hotels gibt es (leider) eine Bar, die (laut Angaben von diversen Hotelangestellten) versucht, das Hotel durch laute Musik zu stören. Zapfenstreich ist eigentlich um 23 Uhr, daran hält sich die Bar jedoch nicht. Hat man ein ungünstig gelegenes Zimmer (wie wir zuerst), kann man vor 24 Uhr kaum schlafen. Es gibt jede Menge Bars, Restaurants und kleine Geschäfte an der Promenade entlang, sogar kleine Supermärkte, in denen man fast alles bekommt. Die Restaurants und Bars sind sehr kostengünstig. Die Supermärkte haben etwa gleiche Preise wie bei uns in Deutschland.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool ist nicht besonders groß, aber groß genug. Es sind auch genügend Liegen vorhanden. Swim-Up-Bar vorhanden und Kinderbereich (der aber in seiner Größe leider eher zu klein ausfällt und für die ganz kleinen mit 60cm zu tief ist, um sie reinsetzen zu können. Das Wasser ist top. Auch der Innenpool läd zur Benutzung ein, besonders an Regentagen! Der Strand ist mit feinem Sand mit vielen Muscheln zwischendurch. Es gibt genügend Liegen und einen Auflagen-Service am Pool und am Strand. Manche Liegen und Auflagen müssten mal ausgetauscht werden. Die Sonnenschirme spenden genug Schatten. Die Badetücher können 2 Mal täglich gewechselt werden (morgens und abends) Es gibt eine Dusche am Strand mit Fußdusche und eine Fußdusche zusätzlich am Hotel vor der Treppe. Die Beachbar ist auch super, die Leute immer gut gelaunt. Das Meer ist relativ flach abfallend. Die Wellen reichen von kaum vorhanden bis zu einer Höhe von ca. 1m (bei Sturm), also eher ruhig. Die Animation ist dezent, gut gelaunt und freundlich und nicht aufdringlich. Es gibt jede Menge Angebote von Bingo bis zu Pilates. Das Sportprogramm ist eher für Anfänger ausgerichtet. Der Kinderclub hat sehr liebe Animateurinnen, die sich toll um die Kinder kümmern. Zu wünschen übrig lässt die Ausstattung der Spielzeuge: So manches ist einfach kaputt und könnte so einfach ausgetauscht werden. Anderes ist wiederum top, z.B. die Malsachen für Papier, Textilien oder Muscheln etc. Da können die kleinen kreativ werden! Der spielbereich ist klein gehalten, aber ausreichend bei einem Badeurlaub. Für Kinder ab schätzungsweise 3 Jahren geeignet. Leider fehlt eine Schaukel (meiner Meinung nach) und etwas für kleinere Kinder. Toll ist die Minidisco abends mit Kinderliedern, da wollte sogar unser Kleiner mittanzen! Eine Abendshow konnten wir uns ansehen, da sie auf der Außenbühne stattfand (und bis dort unser Babyphone reichte), diese war sehr unterhaltsam. Der Wellness- und Fitnessbereich mit Innenpool ist wie alles andere sehr gepflegt. Es liegen Handtücher zum Baden und für den Sport bereit, im Fitnessraum gibt es außerdem einen Wasserspender sowie Desinfektionsmittel für die Geräte. Die Geräte sind neu, soweit ich das beurteilen kann. Es gibt ein Laufband, ein Fahrrad, einen Crosstrainer, Hanteln und Geräte zum Krafttraining. Der Pool ist ausreichend groß zum Schwimmen und hat einen abgegrenzten Whirlpool, der leicht wärmer ist als der Rest. Ich empfand das Wasser jedoch insgesamt recht kalt für ein Hallenbad (vor allem für ein Baby) Der Wellnessbereich ist schön gemacht, man fühlt sich sofort wohl. Man wird herzlich begrüßt. Der Masseur beschreibt den Ablauf der Prozedur, bevor es los geht. Er ist sehr diskret und professionell und die Massagen werden in Ruhe und präzise durchgeführt (zumindest meine). Die Preise für die Massagen sind etwas günstiger als bei uns in Deutschland, außerdem gibt es immer wieder Sonderangebote. Die Rechnung kann man beim Auschecken bezahlen. Man sollte jedoch ein kleines Trinkgeld bar dabei haben, wenn man möchte. Es gibt außerdem einen Friseursalon, in welchem Haare, Pediküre und Maniküre gemacht werden. Diesen Service habe ich nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:31-35
    Bewertungen:5