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KT (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2016 • 1 Woche • Strand
Leider nicht so gut wie erwartet
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schönes Hotel direkt am Strand. Freundliches und bemühtes Personal. In Sachen Sauberkeit ist allerdings nach oben noch Luft. Leitungswasser müffelt. Apothekenausstattung mäßig.


Zimmer
  • Gut
  • Schön groß, sehr schöner Meerblick ab dem 3. Stock. Reinigungskräfte machen einen guten Job. Mobiliar ansprechend, Matratzen sind jedoch etwas durchgelegen. Glastüre im Bad. Hatten ein Doppelzimmer im alten Gebäude.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Speisesaal zu klein bei voller Hotelbelegung. Essen geschmacklich eher neutral. Klassiker wie Pizza und Pommes täglich. Für Kinder begrenzte Auswahl. Milchkännchen vom Frühstückstisch mit getrockneten Milchablagerungen von mindestens einem Tag. Thermoskannen mit Kaffee könnten ebenfalls sauberer sein. Ebenso Geschirr, mehrfach wurde Geschirr mit Rückständen direkt aus der Küche in den Speisesaal gestellt. Snacks, Getränke an der Poolbar und Eis reichlich und sehr gut.


    Service
  • Gut
  • Freundliches Personal, Service gut und stets bemüht die Wünsche der Gäste zu erfüllen. Mottos im Miniclub (z.B. Piratentag) wurden zwar angeboten, fanden ohne Grund leider nicht statt, obwohl Kinder anwesend waren.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt am Strand, nur durch eine Straße getrennt. Ausflüge mit Shuttle oder Taxi möglich, buchbar im Hotel.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Genügend Liegen am Strand, sogar kostenlos. Hoteleigener schöner Strandabschnitt. Leider wurde die Reinigung vernachlässigt. Wir fischten beim Buddeln mit unserem Sohn mehrfach Kippen und anderen Müll aus dem Sand. Pool schön, etwas klein und zum Leidwesen vieler unbeheizt. Keine Nutzung möglich trotz heißer Außentemperatur. Galt leider auch für den AquaPark für Kinder. Sehr enttäuschend. Gutes Animationsteam, unermüdlich mit abwechslungsreichem Programm für die Erwachsenen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:KT
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Kerstin, vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Eindrücke vom Urlaub in Grifid Vistamar mitzuteilen. Sie geben der Lage des Hotels, des Personals, sowie der Animation und Zimmer eine gute Note, was uns sehr freut. Leider bewerten Sie die Sauberkeit des Strandes und des Geschirrs im Restaurant nicht positiv, was uns natürlich traurich macht und motiviert, uns zu verbessern, obwohl Grifid Vistamar als ein sauberes Hotel akzeptiert wird. Am Strand gibt es Aschenbecher und Müllkörbe und es ist auch wichtig, daß die auch von den Touristen benutzt werden. In Bulgarien, inklusive in den Sommerkurorten, sind die Außenpools nicht beheizt, dafür aber haben wir im Hotel ein Hallenbad mit Wassertemperatur von 27-30 Grad. Es ist schade, daß Sie das Hotel nicht weiterempfehlen und sich bei uns vor Ort nicht gemeldet haben, daß Ihnen das Essen nicht so gut schmeckt, könnte die Chefköchin persönlich für Sie kochen, um Ihren Geschmack zu treffen. A-la-carte Restaurants zum Abendessen völlig inklusive stehen unseren Gästen auch zur Verfügung. Vielleicht geben Sie uns noch eine Chance, Ihnen zu beweisen, daß wir uns Mühe geben, um Sie als unsere Gäste zufrieden zu stellen. Mit freundlichen Grüßen: Ihr Grifid Team

    Offizielle Hotel Homepage