GRIFID Vistamar

Lieber Detlev, Vielen Dank für die gute Bewertung betreffend Service , Sauberkeit und Gastronomie im Hotel. Was die Dusche im Zimmer betrifft, müssen wir einiges klären: -Sie schreiben, Sie hatten ein Zimmer Superior – alle Superior Zimmer haben im Badezimmer nicht nur Badewanne, sondern auch eine Duschkabine – das ist auch in allen Katalogen gut beschrieben. Sonst, wie es im Katalog steht, gibt es in den standarten Doppelzimmern nur Badewanne. -Immer in der Vor- und Nachsaison, wegen des frischeren Wetters abends, ist der Bar-Salon nach 20:00 Uhr auf. Es besteht aber die Möglichkeit, wenn das die Gäste wollen, daß sie sich Getränke von dem Bar-Salon holen und draußen sitzen. -Die Toiletten sind am Pool vorhanden, nur paar Meter vom Strand; -Sie geben dem Hotel eine 3 /von max. 6 /in der Kategorie „Familienfreundlichkeit“ . Das ist für uns nicht zu verstehen, weil wir 2013 von „Holidaycheck“ den Preis „Beliebt bei Familien“ gewonnen haben (2014 und 2015 auch) und den Ruf eines familienfreundlichen Hotels haben. Überwiegend Familien mit/ohne Kinder verbringen Ihren Urlaub bei uns. Deshalb ist es schade, daß Sie das Hotel nicht weiterempfehlen! Mit freundlichen Grüßen, Dani Magdicheva Customer Service