Grupotel Alcudia Pins

Die Anlage war zum Reisezeitpunkt ausgebucht (ca. 2000 Gäste). Es waren überwiegend engl. Gäste eingebucht (ca. 85%). Hiernach war auch hauptsächlich das Frühstück ausgerichtet. Auch sind deren Essgewohnheiten sehr gewöhnungsbedürftig! Die Animation, gerade für Kinder, war Vorbildlich - jedoch überwiegend auf Englisch! Über die höhe Geräuschkulisse im Speisesaal muß man hinweg sehen können. Die Poolanlage machte einen ordentlichen Eindruck. Viele gute Ansätze waren vorhanden. Diese wurden jedoch aufgrund der Anzahl der Gäste zur Anzahl des Personals zunichte gemacht!! Reine Singlepaare ohne Kindererfahrung oder schlechte Nerven sollten diese Anlage meiden, weil der Geräuschpegel gerade beim Essen sehr hoch war!

Die App. selbst sind zweckmäßig ausgestattet! Das Schlafzimmer ist klein - zum Schlafen reicht es! Klimaanlage war vorhanden, die unter 22 Grad abgeregelt war (aber völlig ok.). Geduscht wurde in der Badewanne + Duschvorhang aus Plastik, der immer den Körperkontakt suchte. Warum dies heutzutage noch gemacht wird, ist nicht nachvollziehbar (unhygienisch). Der Balkon war sehr geräumig und mit Tisch und Stühlen ausgestattet.

Die Qualität der Speisen war sehr eingeschränkt. Überwiegend waren diese nur Lauwarm. Das Personal war mit der Esskultur vorwiegend engl. Gäste im Bereich Sauberkeit und Anspruchsdenken häufig sehr überfordert. Die Resignation der Kellner war nachvollziehbar. Dreckige Tischdecken, fleckige Stühle u. Speisen auf dem Fußboden waren keine Seltenheit. Aufgrund der hohen Anzahl der Gäste gab es häufig längere Wartezeiten im Bereich Showcooking (nur 1 Koch). Nicht immer wurden Speisen aufgefüllt - halbe Std. vor Ende gar nicht mehr!!

Die Mitarbeiter an der Rezeption waren nett und hilfsbereit. "Beschwerden" wurden ernst genommen und umgehend erledigt. Nützlich ist, wenn Englischkenntisse vorhanden sind!! Das Frühstück für Frühabholer war sehr spatanisch - der Speiseraum kaum erleuchtet! Zumutung: es standen noch Restspeisen vom Vorabend auf einzelnen Tischen. Die Reinigung des App. erfolgte nicht immer ohne Aufforderung, obwohl Trinkgeld bereit lag. Speziell für deutsche Gäste waren 2 Tage eingeplant, an denen keine Reinigung erfolgte - warum auch immer?

Die Anlage befindet sich direkt in Strandlage, der glücklicher Weise nicht von allen Gästen genutzt wurde. Strand normal sauber. Vor dem Hotel stehen Taxen bereit, der Bus ist schnell zu erreichen. Busfahren aus span. Art ist ein highlight und günstig. Der bei der Rezeption zu buchende Mietwagen war gut und günstig.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation vorhanden und wurde scheinbar gut angenommen. Am Pool lagen die Gäste sehr beengt. Dies will ich nicht weiter Bewerten, weil wir den Strand genutzt haben und keine Animation brauchten!