Grupotel Alcudia Pins

Die Hotelanlage ist viel zu groß. (ca. 2.300 Personen) Trotz scheinbar großer Poollandschaft muss man sich dem Handtuchkrieg unterwerfen. Die Liegen stehen dicht an dicht. Für diese größe müßte es zwei Pools davon geben. Vom für die Größe notorisch unterbesetzten Personal ganz zu schweigen. Nachdem in diesem Jahr die Veranstalter gewechselt haben (haben wir von Wiederholungsgästen gehört) liegt der Schwerpunkt bei den englischen/skandinavischen Gästen. Offenbar wurde auch "all in" neu eingeführt; das sollte auf jeden Fall gleich mitgebucht werden. Wir waren HP Gästen und konnten manche Leistung gar nicht in Anspruch nehmen. Die angepriesene "Nachbuchungsmöglichkeit" wurde vor Ort untersagt. Die ausschließlich englische Animation (nicht nur Sprache) ist inakzeptabel. Die deutsche Kinderanimation wird in ein kleines Nebengebäude gedrängt. (abserviert) Die Kinderanimateure Steffi, Felix und Alisa sind aber super. Extraleistunge im Hotel (Hüpfburg, Aquabälle, Elektroautos) kosten extra. Die Animation war viel zu laut, die Zimmer direkt davor bis 23-24 Uhr nichts für Kinder. Unser Zimmer (150m Luftlinie) war gerade so i.O. Lieber ein paar Euro mehr bezahlen und "echte" 4 Sterne buchen. Die Tendenz hier geht klar in Richtung 3 Sterne únd weiter nach unten... Auf jeden Fall kein Zimmer bei der zu lauten Animation nehmen.

Wir hatten ein "unsaniertes" Zimmer, was wir erst durch Kontakt mit den anderen Gästen erfahren haben. Zuvor hatten wir uns aber bereits über das indiskutable Bad bei der (tatenlosen und unzuverlässigen) Reiseleitung beschwert. Gemäß Klammerangaben natürlich erfolglos. Die Ausstattung an sich war umfangreich (ausgenommen Bad), aber sehr veraltet. Bettwäsche hatte zweimal Blutflecken und war dreckig.

Die Speiseangebote waren gut. Gefallen hat das KInderbuffet, die frische Zubereitung eines "Highlights" am Gril und jeden Tag Eis. Schlecht war das zeitige abräumen nach der Uhr, liegt aber mal wieder an der Größe der Anlage. Entsprechend laut war es im mind. 500-700 Personen fassenden Speisesaal. Der "Biergarten" (Speisen a la Carte) war den "all in" Gästen vorbehalten. HP Gäste hätten den gleichen Preis wie Externe bezahlen sollen. Für HP-Gäste gab es Mittag auch keine Pizzastücke zu kaufen, sondern nur ganze Pizzen. Den "all in" Gästen wurden aber Stücke bis zum abwinken gereicht. Die Kugel (Kügelchen) eis kostet 1,70€. Frühstück am Strand war sehr schön, in der Hauptsaison aber sicher nur ganz früh, da sonst keine Schattenplätze mehr da sind.

Personal notorisch unterbesetzt aber freundlich zu sein. Die Belastungen in den Spitzen lassen aber deutlich den Service vermissen. Noch ausreichend für eine 3 Sterne Anlage. Das Zeitmanagement (Essen, Kinder´disco, Reiseleitung) war ganz schlecht gelegt.

Die Top Strandlage ist gut. Die Unterhaltungsmöglichkeiten abends in unmittelbarar Nähe beschränkt, mit kleinen Kinder aber ausreichend. Etwas Kostenintensiv. Ponyreiten 5€; jedesSpielgerät grundsätzlich 1€ Busanbindung sehr gut, da Haltestelle vor der Türe.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wie beschrieben, ist der Hauptpool viel zu klein. Die neue Kinderpoollandschaft (vgl. Gogel Earth Tennisplätze) ist von der Aufmachung gut, aber auch hier steckt der Teufel im Detail. Die angepflanzten Palmen werfen ihre Blätter ab. Das Wasser kann sich (trotz nur ca 40cm Tiefe) nicht erwäremen, da durch die Wasserspiele ständig eiskaltes Frischwasser zugeführt wird. Der kontrollierende Chemiker könnte auch die Wasserleitung testen. Ganz schön ist der Babypool, aber auch hier...viel zu klein für die Größe der Hotelanlage.