Wir sind seit vielen Jahren Stammgäste und verbringen unseren Frühjahrs - Fahrrad - Urlaub sehr gern in diesem Hotel. Das Preis/ Leistungsverhältnis ist absolut in Ordnung. Die gesamte Anlage ist sauber und gepflegt. Die Appartements bieten ausreichend Platz, die Zimmer sind geräuscharm, die Matratzen sind gut. Das System der Bettdecken ist ungemütlich aber landestypisch. Die WC Spültasten sind defektanfällig und die Badewannen sehr klein. Der Spa Bereich ist für die Anzahl der Gäste zu klein. Die Massagen sind gut. Die Verpflegung in Buffet Form zum Frühstück und zum Abendessen ist abwechslungsreich, vielseitig, schmackhaft und in den Jahren eher noch besser geworden. Das absolute Highlight sind die Mitarbeiter im Restaurant - über die Jahre viele bekannte Gesichter. Immer freundlich, gut gelaunt, zuvorkommend, flink und gewissenhaft. Ein besonderer Gruß an Lissy! Ein Nachteil im Restaurant ist die stark eingestellte Klimaanlage. Es zieht unangenehm und dadurch habe ich mich erkältet. Die Bar mit den wechselnden Abendveranstaltungen ist gemütlich. Leider liegt der Fokus immer mehr auf Kinderveranstaltungen bis 21.00Uhr, bis 20.00Uhr wäre ausreichend. Insgesamt sind wir zufrieden und kommen gerne wieder.
Liebe Katrin, herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Frühjahrs-Radurlaub seit vielen Jahren bei uns verbringen und sich insgesamt wohlfühlen. Besonders schön ist es für uns, Ihr großes Lob an unser Restaurantteam sowie die positive Entwicklung unserer Küche zu lesen – ebenso wie Ihre freundlichen Worte an Lissy, die wir sehr gerne weitergeben. Bezüglich der Abendunterhaltung möchten wir Ihnen gerne versichern, dass wir jeden Abend ein Programm für unsere erwachsenen Gäste anbieten, entweder in der Bar Top oder in der Bar Salon, teilweise auch parallel in beiden Bereichen. Somit ist grundsätzlich jeden Abend für Unterhaltung gesorgt. Was die Klimaanlage im Restaurant betrifft, ist diese zentral gesteuert. In manchen Fällen kann jedoch durch geöffnete Türen ein Luftzug entstehen, der als unangenehm empfunden wird. Wir werden dies dennoch intern noch einmal aufmerksam prüfen. Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihre ehrliche und konstruktive Rückmeldung sowie für Ihre vielen Jahre der Treue. Es ist uns eine große Freude, Sie immer wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wir hoffen sehr, Sie auch in Zukunft weiterhin bei uns willkommen zu heißen. Team Grupotel Gran Vista & Spa.
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