Grupotel Gran Vista & Spa

Lieber Jan, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen das Frühstück und Abendessen grundsätzlich gefallen haben und Sie die Vielfalt des Angebots geschätzt haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Gesamteindruck vom Hotel durch einige Punkte getrübt wurde. Ihre Hinweise zum Zustand des Zimmers und der Anlage nehmen wir ernst – Renovierungsmaßnahmen werden laufend geprüft und geplant. Was das Thema mit den Tauben betrifft, möchten wir Ihnen mitteilen, dass sich auf unserem Gelände viele Bäume und Grünflächen befinden, was für unsere Gäste eine schöne, natürliche Atmosphäre schafft – zugleich fühlen sich leider auch die Tauben dort sehr wohl. Da wir die Natur so wenig wie möglich stören möchten, sind unsere Möglichkeiten hier leider begrenzt. Wir verstehen aber, dass dies für Sie unangenehm war, und beobachten die Situation weiterhin genau. Wir hoffen dennoch, dass Sie einige angenehme Momente bei uns verbringen konnten und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Team Grupotel Gran Vista & Spa.