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Alina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2025 • 3-5 Tage • Strand
Preis-Leistung ok
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Lage und Zimmer top, Sauberkeit der Anlage sowie Frühstücksbuffet ausbaufähig


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer hat uns sehr gut gefallen. Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht und haben sogar ein Doppelzimmer mit Meerblick erhalten. Das Zimmer wurde jeden Tag gut gereinigt. Ein kleiner Kühlschrank war auch vorhanden. Der Safe musste extra bezahlt werden.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir hatten nur Frühstück gebucht. Das Frühstücksbuffet war vielfältig und man hat immer etwas gefunden. Geschmacklich war es in Ordnung, aber nichts besonderes. Es gab jeden Tag das selbe Buffet. Ab 09:00 /09:30 Uhr waren jeden Tag schon die Brötchen leer und wurden nicht mehr nachgefüllt, obwohl das Frühstück bis 10:30 Uhr ging. Hat man mal Glück und noch ein Brötchen ergattert, waren diese total hart. Die Pfannkuchen waren lecker.


    Service
  • Gut
  • Das Personal an der Rezeption und im Restaurant war freundlich. Die Tische wurden flink sauber gemacht und die Teller abgeräumt. Einmal hat es morgens leicht geregnet und obwohl der Außenbereich mittels Sonnensegeln überdacht ist und die entsprechenden Tische nicht nass wurden, hat das Personal die Tische abgeräumt und die ankommenden Frühstücker in den Innenbereich des Restaurants geschickt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt ein wenig vom Strand entfernt. Der Strand ist aber innerhalb von ca. 5-10 Minuten zu Fuß erreichbar und der Weg dorthin führt an diversen Läden und Restaurants vorbei. Das Hotel hat mehrere Pools und eine Vielzahl an Liegen, sodass man zu jeder Tageszeit eine Liege findet. Jedoch gibt es diverse Tauben auf der Anlage, die auch die Liegen verunreinigen. Wenn man zu den Pools geht, muss man aufpassen nicht in den Kot zu treten. Eine tägliche Reinigung der Liegen ist dringend erforderlich. Die Toiletten bei der Kinderbetreuung sowie im Haupthaus sind nicht sehr sauber.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alina
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Alina, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu berichten. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das Zimmer, insbesondere mit Meerblick, gut gefallen hat und Sie mit der Reinigung sowie dem Service unseres Teams an der Rezeption und im Restaurant zufrieden waren. Auch dass Sie unser Frühstücksangebot insgesamt als vielfältig wahrgenommen haben, schätzen wir sehr. Gleichzeitig bedauern wir aufrichtig, dass es in einigen Bereichen nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat – insbesondere beim Frühstücksnachschub, der Sauberkeit im Außenbereich sowie den öffentlichen Toiletten. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und haben diese bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um entsprechende Verbesserungen zu prüfen und umzusetzen. Gerade was die tägliche Reinigung der Liegen und die Hygiene in stark frequentierten Bereichen betrifft, ist uns eine konstante Qualität sehr wichtig. Wir hoffen dennoch, dass Sie einige schöne und erholsame Tage bei uns verbringen konnten und würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht dann mit einem noch runderen Gesamteindruck. Mit freundlichen Grüßen, Team Grupotel Gran Vista & Spa.