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Karl-Heinz (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 2 Wochen • Sonstige
sehr zu empfehlen nur das Essen muß besser werden
5,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Zum siebtenmal waren wir im Gran Vista, hatten es vielen Freunden empfohlen, die sehr zufrieden waren und zu Stammgästen wurden. Leider kann ich das Hotel zu Zeit nicht empfehlen, denn das Essen ist sehr schlecht geworden. Das Salat- und Nachtischbuffet weiterhin top aber die Hauptspeisen schwammen nur im Fett und waren geschmacklich manchmal nicht geniesbar. Alles andere im Hotel ist wirklich toll. Wir wollen 2016 wieder nach Mallorca zum Radfahren auch in dieses Hotel. Ich werde mich aber vorher erkundigen ob sich was mit der Küche getan hat. Die Teppiche auf den Fluren sind vom Umbau sehr in Mitleidenschaft gezogen worden.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl-Heinz
    Alter:66-70
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und Mühe für die ausführlichen Kommentare und Verbesserungsvorschläge, die wir selbstverständlich versuchen werden, in die Tat umzusetzten. Wir sind erfreut, dass Sie zum siebtenmal zu Gast im Grupotel Gran Vista waren und würden uns freuen Sie erneut bei uns begrüssen zu dürfen, um Sie wieder von unseren Qualitäten überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Gran Vista Team