Aus DeutschlandTolles Hotel, das wir nur weiterempfehlen können. Die Lage ist gut, die Anlage weitläufig, das Essen top.
Wir hatten ein Apartment mit separatem Schlafzimmer. Das Apartment war geräumig und sehr schön. Ein kleine Küchenecke mit Esstisch und 4 Stühlen gab es auch. Kühlschrank, Mikrowelle, Wasserkocher, ausreichend Geschirr und Besteck. TV im Schlaf- und Wohnzimmer. Die Terrasse sehr groß mit Tisch und 4 Stühlen. Das Apartment wurde ein mal täglich sehr gründlich gereinigt.
Das Essen war sehr lecker. Immer frisch und abwechslungsreich. Die Teller waren manchmal vom abwaschen noch nass, aber gut... Und es war uns immer ein bisschen zu viel los beim Essen holen... Man musste oft anstehen... Aber am Essen selber gibts nichts auszusetzen.
Der Service war an sich gut. Das Personal immer nett und zu Späßen mit den Kindern aufgelegt. Nur eine Sache ist nicht so schön gelaufen: wir haben bei Anreise gefragt ob wir unser Apartment am letzten Tag länger als 12 Uhr behalten können (wurden erst am späten Nachmittag abgeholt). Man sagte uns, dass es möglich wäre wenn das Apartment nicht umgehend wieder gebraucht wird. Es würde 30€ extra kosten. Wir sollten uns einen Tag vor Abreise nochmal melden. Dies haben wir getan und man hat uns gleich gesagt, dass es nicht geht. Ja, das Hotel war voll und sicherlich ausgebucht. Aber ein Großteil der Gäste ist immer erst nach 20 Uhr angereist (man hat die Gepäckwagen oft noch bis nach Mitternacht im Gang gehört) und da fanden wir es schade, dass es anscheinend keinen extra Reinigungstrupp gab, der auch nachmittags noch ein paar einzelne Apartements reinigen konnte für die Familien, die - so wie wir mit einem 1-jährigen Kind - das Apartment einfach noch länger hätten brauchen können... Aber gut, das hat uns die Laune nicht verdorben. Es wäre einfach nur schön gewesen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wir haben eigentlich keinerlei Freizeitangebote in Anspruch genommen außer dem MiniClub. Die Mädels dort haben es immer sehr nett gemacht mit den Kindern. Die Poolanlage war toll. Mehrere verschiedene Pool. Für jede Altersklasse. Ausreichend Liegen und Platz.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katharina |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihre Zeit und Mühe für die ausführliche Meinung. Ebenfalls danken wir Ihnen für Ihren netten Kommentar und freuen uns, dass Sie sehr zufrieden bei uns waren. In Bezug auf Ihr Kommentar über das late check out; möchten wir uns wegen den Unannehmlichkeiten mit dem Late Check Out entschuldigen. In dieser Zeit sind wir total ausgebucht und bezuglich das Reinigungsdepartement, es beendet täglich um 15 Uhr sein Dienst, es bleibt nur die Reinigungswache. Wir freuen uns sehr dass Ihnen das Hotel im Grossen und Ganzen gefallen hat und danken Ihnen für Ihre Anregungen, die wir versuchen werden umzusetzen, damit wir immer unseren Service verbessern können. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder zu sehen. Ihr Gran Vista Team
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