- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir haben einen Mädelsurlaub im Grupotel Orient gemacht und All inclusive gebucht. Wir starteten Samstags morgens und kamen gegen 9:30 Uhr im Hotel an. Dort wollten wir gerne frühstücken, da wir ja bereits seit 3 Uhr unterwegs waren. Dies war nicht möglich, da man von 12 bis 12 Uhr gebucht hat. Also konnten wir erst um 13 Uhr, zum Mittagessen, die erste Mahlzeit wahrnehmen. Da wir ja flexibel sind, holten wir uns eben etwas im Supermarkt. :) und wurde auch gesagt, dass wir ab 13 Uhr in unsere Zimmer können. Also überbrückten wir unsere Zeit und kamen Mittags wieder zurück. Die Zimmer waren um 13 Uhr leider noch nicht fertig, jedoch konnten wir aber Mittagessen gehen. Wir suchten uns einen Tisch, was leider nicht so einfach war als 5er Gruppe. Wir schoben die Tische zusammen, was zu erst jedoch ein Problem war. Nach dem Essen durften wir zwei von drei Zimmern beziehen (14:00 Uhr), da eins immer noch nicht fertig war. Dieses bekamen wir erst am Nachmittag. Die Zimmer waren sauber und ordentlich! Die Bäder haben Fenster und die Dusche besitzt auch eine Regendusche. Der Kühlschrank hat leider nicht funktioniert. Am Nachmittag waren wir dann am Pool. Dort haben wir um diese Uhrzeit zu fünft noch Liegen gefunden und konnten unsere Zeit dort gut verbringen. An der Poolbar bedienten wir uns regelmäßig.as Hotel hat einen guten Standort. Das Meer und der Ballermann 06 sind innerhalb von 5-10 Minuten zu Fuß zu erreichen. Eine Bushaltestelle ist in 3-5 Minuten zu erreichen und dort fahren Busse nach Palma oder zum Flughafen. Außerdem kann man in zwei Minuten Fußweg bei einem Supermarkt sein. Das Essen war ab und zu (meistens die Nudeln) kalt, jedoch gab es eine sehr große Auswahl an verschiedenen Salaten, Nudeln, Gemüse und Fleisch. Das Buffet war abwechslungsreich und es wurde immer etwas gefunden. Die Zimmerkarte eines Zimmers ging immer wieder nicht, weshalb wir zur Rezeption gingen. Dort reagierte das Personal unfreundlich und sagte, dass der Elektriker keine Zeit für sowas hat. Beim Essen oder an der Bar reagierte das weibliche Personal reagierte überwiegend unfreundlich und zeigte keine Professionalität. Wir können versichern, dass wir stets freundlich waren und lediglich trinken bestellten. Wir würden gerne wieder zurück kommen, jedoch war das Personal sehr unfreundlich zu uns, weshalb wir bei der nächsten Reise ein anderes Hotel wählen würden.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2019 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Larissa |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, wie wir Ihnen bereits im anderen Internetportal mitgeteilt haben, danken wir Ihnen für Ihre Zeit und Mühe für die ausführliche Meinung. Wir bedauern sehr, die von Ihnen angesprochene Situation mit dem Personal, wir hoffen, dass es ein Missverständnis war, aber bitte nehmen Sie unsere Entschuldigung an. Trotzdem, wir freuen uns sehr dass Ihnen das Hotel gefallen hat und danken Ihnen für Ihre Anregungen. die wir versuchen werden umzusetzen, damit wir immer unseren Service verbessern können, und würden uns daher sehr freuen, wenn Sie uns wieder erneut die Chance geben, Sie überraschen zu dürfen. Ihr Grupotel Orient Team