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Antje (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2015 • 2 Wochen • Sonstige
Eigentlich ein tolles Hotel - bis auf das Essen
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wie jedes Jahr im September fliegen eine Freundin und ich nach Mallorca und sind im Grupotel Taurus Park untergebracht. Seit der Renovierung vor zwei Jahren ist an den Zimmern aber auch gar nicht mehr auszusetzen, zumal wir uns immer „unser“ Zimmer wünschen dürfen. Auch die Möglichkeit, am Abreisetag für wenige Euro das Zimmer weiter zu nutzen, schätzen wir sehr. Allerdings fielen mir gerade in diesem Jahr zwei Dinge nicht ganz so positiv auf. 1. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind grundsätzlich nett und hilfsbereit. Doch das „Herz“ fehlt etwas. In meinem ersten Jahr dort war ich begeistert, weil es immer ein Lächeln gab. Doch mittlerweile sind Streß und Leistungsdruck spürbar… Schade! Und ich hab in diesem Jahr kein Geburtstagsgeschenk bekommen… 2. Das Essen! Explizit das Abendessen. Ich hab schon immer das Problem, daß ich eben wenig Fleisch und gar keinen Fisch esse. Bislang waren die Suppen eine echte und wohlschmeckende Alternative. Das Salat- und Beilagenbuffet ebenfalls. In diesem Jahr jedoch war das Standardangebot geschmacklich und in der Auswahl eher kritikwürdig. Mir schmeckte es nicht und Abwechslung war wenig vorhanden. Und selbst meine Freundin, die nicht halb so mäklig ist, fand das Essen eher unterirdisch. Wünsche an das Hotel: Wieder mit Herz und Begeisterung bei der Sache sein. Wenn das Essen nicht schmeckt, kann der Urlaub einfach nicht perfekt sein. Und bei dem Preis, den man für 10 Tage HP abdrückt, erwarte ich mehr Engagement. Fazit des letzten Aufenthaltes: Im nächsten Jahr wohnen wir in einem anderen Hotel.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Antje
    Alter:41-45
    Bewertungen:3