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HaJo (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
In die Jahre gekommen und keine 4Sterne mehr
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Dass in die Jahre gekommene Grupotel Taurus Park scheint zu dieser Jahreszeit von vielen "Clubs" gebucht zu sein; die Gästestruktur ist unterschiedlich. Der Eingangsbereich ist großzügig und sauber. WiFi ist vorhanden, die Preise für die Nutzung angemessen. Bei Bestellung eines Getränkes an der Bar erhalten sie 45 Minuten freie WiFi-Nutzung.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Gästezimmer und das Bad sind in Ordnung, die tägliche Reinigung zum Teil oberflächlich. Die Minibar ist nicht gefüllt, ein Wasser-/Teekocher oder auch die Kaffeemaschine fehlten. Den Safe haben wir hinzubuchen müssen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Restaurant war groß und die Anordnung der einzelnen Büffets unübersichtlich. Das Desinteresse und die abweisende Freundlichkeit einzelner Köche beim Show-Cooking und die lieblose Zubereitung der Speisen verderben einem schon den Appetit. Die Auswahl der Speisen ist reichlich aber die Qualität einzelner Speisen ist sehr schlecht. Abends wurde angemessene Kleidung erwartet, aber das Service-Personal hat nichts unternommen, die in Shorts und T-Shirts gekleideten Gäste darauf aufmerksam zu machen und den Zutritt zum Restauratnt zu untersagen.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal (Zimmerreinigung, Rezeption, Bar und Restaurant) war immer freundlich und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Grupotel Taurus Park liegt in 3. Reihe und ca. 10 Minuten vom Strand und den Einkaufsmöglichkeiten entfernt; ebenso auch bis zum Megapark. Vor dem Hotel befindet sich eine Bushaltestelle. Von hier aus erreicht man den Flughafen und Palma.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Außenanlage und der Pool befanden sich in einem unsauberen Zustand. Die Auflagen der Liegestühle wurden nicht gereinigt, obwohl wir innerhalb des Aufenthaltes zweimal auf diese Missstände hingewiesen haben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im September 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:HaJo
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte HaJo, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es tut uns wirklich leid dass wir nicht Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir hoffen, dass Sie uns noch eine Chance zu geben, und wir werden uns freuen, Sie wieder hier begrüßen zu dürfen. Für Ihren nächten Aufenthalt, kontaktieren Sie uns bitte per Email unter taurus@grupotel.com und wir und unser Team werden mit Herz und Hand wieder alles Erdenkliche tun, damit Sie sich bei uns wohlfühlen und einen erholsamen Urlaub verbringen, mit freundlichen Grüßen. Die Direktion