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Veronika(46-50)Österreich
5 Bewertungen
Vor 2 Monaten • Verreist als Paar im Februar 2026
Naja
4 / 6

Hotel ansich ok Personal sehr freundlich Essen war nicht unser Geschmack Wellnes: Indoor pool war das Wasser bestimmt nicht in Ordung sauna: alles sehr bedürftig


Zimmer
  • Schlecht
  • wir haben die erste Nacht mit offener Tür geschlafen, da es gestunken hat. Haben aber ohne probleme am nächsten Tag ein anderes Zimmer bekommen. Sauberkeit war ok


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Sehr viele Gäste, überall sehr lange warteschlangen Wurde nach ein paar Tagen besser, da weniger Gäste im Haus waren. Das Essen war nicht unser Geschmack, Pizza und Nudeln waren ok


    Service
  • Sehr gut
  • Alle sehr freundlich


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • transfer ca. 30 min


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wellness war nicht ok, Das Pool wasser war bestimmt nicht in der norm, Sauna sehr klein und die Ausstattung teilweise Kaputt


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Veronika, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie unseren freundlichen Service und die schnelle Zimmerlösung geschätzt haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass das Essen, der Wellnessbereich und die Sauna nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise werden an die zuständigen Teams weitergeleitet, um Verbesserungen vorzunehmen. Unsere Techniker überprüfen täglich die Qualität und Temperatur des Wassers in den Pools. Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von einem rundum besseren Erlebnis zu überzeugen. Viele Grüße aus Mallorca Guest Experience

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