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Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2013 • 1 Woche • Strand
Zimmer neu und nett Personal und Essen leider nicht
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Hotelzimmer wurden im Winter renoviert. Haben wirklich gewonnen. Das Essen ist zum Vorjahr noch schlechter geworden. Lieber essen gehen. Schlimm ist das Personal, für die ist Service ein Fremdwort. Kellner sind nicht motiviert, eine Getränkebestellung stört nur, Messer und Gabel sollte man sich besser selbst holen. Der Hammer ist aber die Rezeption. Erst mußten wir alles bar zahlen, da man ab diesem Jahr eine Kreditkarte vorlegen muß, was einem aber keine sagte. Am letzten Tag, war die Karte wieder gesperrt und wir sollten Geld holen. Ging aber nicht, da der Zimmer Zugang auch gesperrt war. Unsere Beschwerde an der Rezeption wurde unfreundlich entgegen genommen, ohne eine Entschuldigung! Nachdem man nun die Zimmer schön gemacht hat, sollte man mal das Personal schulen oder Wechseln.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:2