Die Zimmer des Hotels sind sehr hellhörig. Man konnte jedes Wort des Nachbarn verstehen. Es wurde nicht ausreichend Staub gewischt. Bei unserer Suite war die Matratze total durchgelegen und das Beistellbett glich einem Feldbett, bei dem seitlich das Metall beim Ein- und Ausstieg störte. Die Nachttischlampe konnte im Nebenzimmer nicht direkt vom Beistellbett aus betätigt werden. Sehr geärgert haben wir uns über die Nachzahlung, mit der der Manager uns die Freude am Urlaub vertan hat. Wir haben von unserem Kind das richtige Geburtsdatum angegeben und mußten dann im Hotel knappe 400,- Euro nachbezahlen. Wovon bei der Buchung des Hotels keine Rede war. So etwas haben wir noch nie erlebt und möchten dies auch nie mehr erleben. Deshalb empfehlen wir dieses Hotel nicht weiter und werden es auch nicht mehr besuchen.

Zimmer

Schlecht

Die Zimmer sind extrem laut und hellhörig. Nachtruhe ist nur für sehr kurze Zeit möglich!

Restaurant & Bars

Gut

Das lobenswerte an diesem Hotel ist das gute Essen und das freundliche Personal.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im Mai 2016
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Iris
Alter:	36-40
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Placido Gonzalez

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