Hotelanlage sehr schön gestaltet, aber für die hohe Zimmeranzahl Pool und Speisesaal zu klein. Sehr angenehm der direkte Zugang zum Meer. Gäste zu 80 % Engländer und in gehobener Altersklasse (60 und höher) Preise für leeren! Kühlschrank (4 €/Tag) und WLAN-Nutzung (6 €/Tag) wird von uns als Wucher empfunden. Nur für Leute mit guten Nerven und nicht zum Entspannen geeignet. Auch wenn man denkt, die Buchung der Reise war schon nicht ganz preiswert, sollte trotzdem genügend "Taschengeld" mitgenommen werden. Z.B. kostet eine kleine Flasche Wasser (0,5 l) zum Abendessen 2 €. Auch sonst wird überall kräftig zugeschlagen (siehe oben).

Zimmer

Eher schlecht

Juniorsuite mit Meerblick (2. Etage) - nachts regelmäßig trotz geschlossener Balkontür unerträglicher Lärm (Hardrock) von nahe gelegener Veranstaltungsstätte. Auch ständig Essensgerüche vom gegenüberliegenden Lokal. Ansonsten für 2 Personen schon fast zu groß. Zwei je ca. 1.20 m breite Einzelbetten sowie eine ausklappbare Ledercouch für 2 Personen. Klimaanlage ungünstig eingestellt, voll in Richtung Betten. Schöne große Ablageflächen im Bad, aber auch nächtliche Besucher, die durch die Fliesenritzen kamen.

Restaurant & Bars

Schlecht

Für die Größe des Hotels ist ein Speisesaal eindeutig zu wenig. Jeder Tisch wird beim Frühstück und Abendessen mindestens viermal nacheinander besetzt. Das bedeutet, dass man erst mal vorm Restaurant warten muss bis man einen Tisch zugewiesen bekommt. Ist man dann mal drin, herrscht so ein Andrang, dass man Schwierigkeiten hat an alles ranzukommen. Hat man dann endlich seinen Teller voll, ist am Tisch die Hälfte davon schon wieder kalt. Einen großen Anteil daran haben auch die vielen älteren Herrschaften, die sich ewig nicht entscheiden können ob und was sie essen möchten. Es herrscht eine Atmosphäre wie im Bahnhofslokal. Das Einnehmen der Speisen empfanden wir als Tortur. Im Urlaub möchte man auch sein Essen gemütlich und entspannend einnehmen, was in diesem Hotel nicht möglich ist.

Service

Eher gut

Beim Personal gibt es gewaltige Unterschiede. Im Restaurant (Frühstück und Abendessen) herrscht eine gewaltige Betriebsamkeit beim Ab- und Eindecken sowie beim Getränkeservice. Sie rennen wie die Hasen und behalten trotzdem ihre Freundlichkeit. Im Gegensatz dazu im Außenbereich der Bar Guanche sind die Tische nicht abgeräumt, die Aschebecher quellen über und auf die Bedienung wartet man ewig. Zimmerreinigung ist, bis auf die unterschiedlichen Reinigungszeiten (zwischen 9.00 bis 14.00 Uhr), gut. Deutsch wurde in allen Bereichen verstanden und gesprochen.

Lage & Umgebung

Gut

Transfer zum Flughafen ca. 30 min. Viele Einkaufsmöglichkeiten. Die direkt am Hotel gelegene endlose (c. 8 km lang) Strandpromenade lässt sich sehr gut laufen.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten