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Diana(56-60)Deutschland
12 Bewertungen
Vor 4 Monaten • Verreist als Paar im Oktober 2025
Scheinhotel außen holen und innen nichts
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Das Hotel macht grundsätzlich einen guten Eindruck, aber es ist eine Zweit Klassengesellschaft. Man bezahlt viel Geld für dieses Hotel und soll dann noch 50 € pro Tag pro Person mehr bezahlen, um am Pool oder am Meer frühstücken zu können. Ansonsten frühstückt man unten im Keller in einem engen Hof. Die Zimmer sind ganz okay Personal geht


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sind ganz okay. Betten sind auch gut. Möbelrosten Stelle weiß schon


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war auch okay keine Salatsauce, ganz wenig Salat Auswahl


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal sagt immer ja und versteht es gar nicht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Schöne Umgebung, schön zum laufen direkten Zentrum und trotzdem ruhig


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Diana, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen, und dass Sie sich für einen Aufenthalt im Guayarmina Princess entschieden haben. Es tut uns leid zu hören, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldungen sehr ernst: Wir arbeiten kontinuierlich daran, dass unser Personal die Anliegen der Gäste besser versteht und unseren Service noch weiter verbessert. Vielen Dank auch für Ihre Hinweise zum Restaurant. Wir prüfen regelmäßig unser Speisenangebot und werden Ihre Anmerkungen zur Auswahl an Salaten und Saucen berücksichtigen, um das Angebot für alle Gäste zu optimieren. Bezüglich der Zimmer und Möbel danken wir Ihnen für Ihr Feedback; wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Standard in allen Bereichen hoch zu halten. Ebenso nehmen wir Ihre Anmerkungen zu den Frühstücksbereichen und Zusatzkosten ernst, da wir stets danach streben, unseren Gästen ein komfortables und angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie in Zukunft erneut bei uns willkommen zu heißen und Ihnen einen rundum verbesserten Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Princess - Customer Care Team

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