- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Das Hotel war sehr schön. Zimmer wurden nicht gereinigt. Liegestühle und rund ums Pool war es immer schmutzig. Speisesaal waren nicht sauber. Dies entspricht nicht einem 5 Sterne Hotel!!!!!!!!!!!!!!!!!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
Liebe Gäste , Als erstens bedanken wir uns im Namen der Güral Premier Familie recht herzlich für Ihre wertvolle Auesserungen. Ihre Erlaueterungen über die Einzelheiten der Hygiene werden von unseren verantwortlichen Department untersucht. Unsere Anlage wurde auf eninem mehr als 200 Hektar Grundstück aufgebaut und bedient die Gäste. Es tut uns Leid zu hören ,dass unsere Anlage nur mit einen Liegestuhl und einem Tisch zu generalisieren. Wir verfügen internationale Management-Systeme wie 14001,9001,22000,die notwendige Kriterien entsprechen. Außerdem werden wir unangemeldet von unabhängigen internationale Inspektionen zur Prüfung gehalten, die wir erfogreich ablegen und wir teilen diese Informationen gerne mit unseren Gästen. Ihre Kommentare die nicht auf konkrete Daten beruhen, hat uns sehr bedauert. Die Kriterien und Vorschläge unserer Gäste sind für unsere Anlage von hoher Bedeutung.Als eine Anlage der die Kommentare sehr ernst nimmt , unsere Anlage jedoch bleibt aus. Wir bedanken uns für Ihre Ansichten und freuen uns Sie bei Güral Premier Familie begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Güral Premier Tekirova Gästebetreeung
