GuestHouse Lugano Center

Das Hotel kann nicht beschrieben werden. Nur das unverschämte Verhalten des Managers Andrea Corrias. Diesen Namen muss man sich merken! Eine geführte Reklamation zur Zahlung und zum Ablauf des Check in (der online check in war nicht möglich. Die Zahlung wurde mir jedoch sofort von meinem Konto abgebucht) wurde abgeschmettert. Die Antwort war beleidigend, unerzogen, unsachlich und diskriminierend. Daher nicht zu empfehlen. Keine Leistung des Hotels aber das Geld ist weg. Danke für nichts! (Zur Verweildauer im Hotel musste eine Angabe gemacht werden. Ich habe keine Hotelleistung in Anspruch genommen. (Aber bezahlt!).

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