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MoJo (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Was ginge es uns gut ohne die lästigen Gäste
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir hatten eine Suite , die recht groß und nett eingerichtet war. Auch das Badezimmer war sehr geräumig. Der Service war besonders am ersten Abend völlig überfordert und nicht in der Lage , die Wünsche der Gäste auch nur ansatzweise zu erfüllen. Man hätte sicher den 3 bis 4-fachen Umsatz machen können. Trotz Beschwerden der Gäste änderte sich nicht viel. Weder die Rezeption noch der Service nahm sich die Hinweise zu Herzen . Von einer Geschäftsführung oder einer Besitzerfamilie war nichts zu sehen. Ein Teamgeist war nicht zu spüren.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:MoJo
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte(r) Mojo, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie sich hierfür genommen haben. Wie Sie korrekt bemerkt haben ist uns nicht an horrenden Umsätzen gelegen, sondern vielmehr an einer entspannten Atmosphäre, die Ihnen die nötige Ruhe und Entschleunigung bietet um Ihren Wander Kurzurlaub in der herrlichen Wanderregion "Altes Testament" völlig zu geniessen. Hierfür ist uns natürlich nichts lästig und jeder Wunsch wird im Rahmen der Möglichkeiten erfüllt.