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Lara (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Oktober 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit November 2022 unter neuer Leitung (Quelle: Hotel, Feb. 23)
Nie mehr wieder
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Zum Teil unfreundliche Mitarbeiter, vor allem der Check in an der Reception war nicht mal eine Sonne wert. Keine Begrüssung, kein Nachfragen betreffend der Anreise, keine Information, nichts! Die MA im Service waren teilweise freundlich, aber nicht herzlich, nicht kompetent und vor allem nicht alle der deutschen oder englischen Sprache mächtig. Am Nachmittag kein Strom, keiner!! wusste Bescheid, niemand konnte Auskunft geben. Als es eindunkelte, erhielt man keine Kerzen, man musste sich in den dunklen Räumen aufhalten, erst um ca. 18.00h, nach 4 Stunden, ward es Licht. Das Mittagsbuffet einfach nur eine Frechheit. Resten vom Vorabend darbten da vor sich hin, vertrockneten, alles sehr unapettitlich und unhygienisch. Nicht mal gratis würden wir wieder dort logieren.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lara
    Alter:51-55
    Bewertungen:30