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Sascha(41-45)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im August 2015
Katastrophal
2,3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Diese Herberge ist einfach nur schlecht,vom Essen über den Service und Getränke alles sehr bescheiden. Kann man nur von abraten.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir bedauern das ihr Aufenthalt nicht nach Ihren Erwartungen verlaufen ist. Wir sind offen für konstruktive Kritik die uns die Möglichkeit gibt uns zu verrbessern allerding ist es uns nicht möglich daraus was sie geschrieben haben einen nutzbaren Schluss zu ziehen um etwaige Dinge zu ändern oder abzustellen. Beispielsweise bemängeln sie die Ausstattung unserer Zimmer und bewerten dieses mit 1.0. Das stösst auf Unverständnis unsererseit denn jedes unserer Zimmer hat einen eingebauten Mietsafe eine neu installierte Klimaanlage einen Haartrockner, Spiegel, Sat Tv mit deutschen Kanälen und einen Balkon. Der Pool wird täglich gereinigt von unserem Techniker. Alles in Allem ist es für uns unmöglich Kritikpunkte zu reflektieren und eventuelle Verbesserungen vorzunehmen da der Kommentar leider wenig auszusagen hat. Wir verbleiben mit freundlichen Grüssen. Guya wave Hotel

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