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Stefan (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2013 • 3-5 Tage • Arbeit
Servicewüste
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Als ich gegen 24.00 Uhr angereist war, wurde mir ein Racherzimmer zugewiesen, obwohl ausdrücklich nicht gewünscht. Nach Reklamation wurde mir ein anderes Zimmer zugewiesen, in welchem, das Bett nicht gemacht war, Müll im Mülleimer lag, der Fussboden nicht gesaugt war und insgesamt ein recht unordenlticher Eindruck herrschte. Aufgrund der späten Stunde war mir das dann egal, so das ich erst am nächsten Morgen reklamiert habe und endlich ein ordentliches Zimmer zugewiesen bekam. In der folgenden Nacht ist dann leider ein Feuer-Fehl-Alarm ausgelöst worden, der mich 1,5 Stunden Nachtruhe gekostet hat. Internet ist ok. Frühstück kostet 15 euro und lässt sich nicht als Business Package ausweisen, obwohl von der Rezeption zunächst anderst behauptet. Gegenüber dem Hotel ist ein ordentliches Thai Restaurant. Ich werde in dem Hotel sicher nie wieder buchen und da der Service ganz und gar nicht stimmt kann ich nur jedem anderen davon abraten!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im September 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:31-35
    Bewertungen:20