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Dagmar(51-55)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2017
Nicht akzeptabel, Finger weg
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Saubere Zimmer, sehr laut- gutes durchschnittliches Frühstück Probleme schon bei der Buchung- Hotel bestätigte barrierefreies Zimmer nicht buchte aber Geld von der Kreditkarte ab und wollte Geld bei Stornierung nicht zurückgeben!


Service
  • Sehr schlecht
  • Sehr laut. Behindertenparkplätze werden von Stammgästen genutzt. Auf Nachfrage wird vom Hotel ein Behindertenparkplatz freigemacht. Fragt man nach wird man als nervig eingestuft. Stammgäste werden mit Kopien von falschen Parkberechtigungen unterstützt. Als man als Schwerbehinderter der mit einem Spezialfahrzeug anreist und solch einen Platz benötigt, einen Stammgast anspricht wird unser 10 Tage altes Fahrzeug beschädigt und zerkratzt. Schaden ca. 4500€. Keinerlei Unterstützung durchs Hotel. Als die Polizei erklärt das Hotel sei zuständig die Behindertenparkplätze auch für Berechtigte freizuhalten, Achselzucken. Als wir früher abreisen keine Entschuldigung, nicht


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