Bis auf ein paar kleine Pannen war alles ok. Fernbedienung für Fernseher hat auch nach 2 Auswechselungen nicht richtig funktioniert. Am Sonntag, morgens beim Kaffee wollten wir eine Kanne mit Kaffee von der Bedienung haben, welches dann mit den Worten abgetan wurde : Wir möchten diese doch bitte selbst holen gehen. Dies ist uns bei den vielen Besuchen in Ihrem Hause noch nie passiert. Eigentlich sehr schade. Ein etwas älterer Herr mit Brille.
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Lieber Oswald, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihre Hinweise nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager Rhein/Main
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