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Holger (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2012 • 1-3 Tage • Arbeit
Keine 4 Sterne was Sauberkeit betrifft
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das 4 Sterne Hotel Ramada in Hürth liegt in der Nähe eines großen Einkaufszentrums mit Kino. Der Busbahnhof liegt direkt um die Ecke nebenan. Das Hotel macht nach dem Betreten den Eindruck eines 4 Sterne Hotels. Die Abwicklung und Freundlichkeit an der Rezeption entspricht auch diesem Standart. Als WIllkommenspaket bekam ich eine kleine Tüte mit einer kleinen Flasche Mineralwasser und einem Schokoriegel. Das Restaurant ist sehr geräumig und hat eine angenehme Atmosphäre. Das Frühstücksbüffet ist reichhaltig und schmackhaft. Es werden neben verschiedenen Wurst- und Käsesorten auch u.a frisches Obst , Joghurt und Quark angeboten. Rührei, Würstchen und Speck runden das Frühstücksbüffet ab. Am Eingang kann man sofern es auch klappt sich selbst von einer Serranoschinkenkeule den Schinken selber abschneiden. Vorsicht ist angesagt, denn für nicht geübte ist es sehr schwierig sich da dünne Scheiben abzuschneiden, denn nur diese schmecken wirklich. Ich jedenfalls muss noch lange üben. Was mir nicht so am Frühstüclksbüffet gefallen hat, war, das neben dem frischen Obst auch offensichtlich Obst aus Dosen angeboten wird wie z.B. Ananas und Erdbeeren. Die Zimmer sind sehr groß und geräumig, doch die Sauberkeit läßt zu wünschen übrig. Es gibt Kabel TV sowie eine Minibar. Ich hatte an mehreren Stellen Staub vorgefunden,u.a. bei den Betten. Im Bad, was liebevoll eingerichtet ist ( neben dem Waschbecken steht ein Körbchen u.a. mit Bodylotion, Schampoo, Nähutensilien ) läßt ebenfalls die Sauberkeit sehr zu wünschen übrig. So entdeckte ich über der Ablage bei der Toilette diverse Ränder. Unter der Duschstange waren Kalkablagerungen und was gar nicht geht sind Haare von Vorgängern. So eines fand ich unter dem Seifenspender. Das geht gar nicht !!! In den Gardinen befanden sich mehrere Löcher und Flecken. W-Lan gibt es zwar, jedoch ist dieses nicht kostenlos und man muss sich über einen HOTSPOT der Telekom einloggen. Die Stunde kostet 4,95 Euro. Alles in allem ein nettes Hotel was jedoch stark an der Sauberkeit arbeiten sollte. Die Sauberkeit entspricht jedenfalls nicht einem 4 Sternehotel.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im September 2012
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Holger
    Alter:46-50
    Bewertungen:38
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Holger, vielen Dank für die ausführliche und hilfreiche Bewertung Ihres Aufenthaltes im RAMADA Hotel Hürth-Köln. Ich bedauere sehr, dass Sie in Bezug auf die Sauberkeit in Ihrem Hotelzimmer Grund zu Beanstandungen hatten. Dafür möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen! Ich darf Ihnen versichern, dass Ihre Kritikpunkte bereits mit den entsprechenden Kollegen besprochen wurden. Ich hoffe sehr, dass Sie sich trotzdem in unserem Hause wohl gefühlt haben und wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Viele Grüße! Ulrike Güttler-Lieven Direktorin RAMADA Hotel Hürth-Köln