- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
War ein tolles Wochenende. Sehr gutes Essen, sauberes Zimmer, hilfsbereiter und netter Service, jedoch lässt die Sauberkeit im Restaurant und Durchgang zu den Thermen zu wünschen übrig. Es waren beim Frühstück morgens immer noch Speisereste vom Vorabend unter dem Tisch und Gang. Der Durchgang zu den Thermen war verschmutzt.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2014 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anne-Kathrin |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 3 |
Liebe Anne-Kathrin, herzlichen Dank für die Schilderung Ihrer Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Ein hilfsbereiter Service, gemütliche Zimmer und ein hochwertiges Gastronomieangebot liegen uns sehr am Herzen und umso mehr freut es uns, dass wir Ihre Erwartungen hierbei erfüllt haben. Ihre Unannehmlichkeiten durch die nachlässige Reinigung im Restaurant und unserem Thermendurchgang, tut uns sehr Leid. So etwas darf nicht passieren und gehört sicherlich nicht zu dem Standard unseres Hauses. Wir haben Ihre Schilderungen unverzüglich weitergeleitet und versichern Ihnen, dass dies nicht mehr vorkommen wird. Das nächste Mal würden wir uns freuen, wenn Sie uns einfach kurz Bescheid geben, damit wir die kleinen Mängel sofort beseitigen können. Vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback und die entgegengebrachte Zeit. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen kommen! Ihr Team vom RAMADA Hotel Limes-Thermen Aalen Angelina Lipp – Online Reputation