Aus DeutschlandSitzecke in der Halle sowie im Restaurant abgewetzt,Personal leider untereinander mit sich beschäftigt anstatt mit dem Gast. Handtücher an der Rezeption viel zu klein für den Thermenbereich. Erwähnenswert war die Erfüllung von Sonderwünschen.Vielen Dank dafür
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
Zimmer sehr klein,Kissen nicht ausreichend bzw.durchgelegen, Badezimmerspiegel schmutzig
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Wir hatten HP gebucht.Das Abendessen sehr nett angerichtet, reichlich Auswahl&das Frühstücksbuffett lässt keine Wünsche offen.Leider ist dem Servicepersonal das Lächeln abhanden gekommen&die allgemeine Freundlichkeit sehr schwer gefallen.Auch das Bestellen von Getränken ist mit großzügiger Wartezeit verbunden
Bester Service
- Zimmer
Leider unterdurchschnittlich.Als Gast wird man gern übersehen,denn die Plauderei unter den Angestellten an der Rezeption sowie im Service hat so manches mal gedauert
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Ausgehen & Nightlife
- Lärmpegel im HotelGut
Beliebte Wellnesserlebnisse
- Dampfbad/Türkisches Bad
Leider ist kein Personal vorhanden sodass das Buchen von Massagen oder Anwendungen nicht mgl.ist. Die angeschlossene Therme ist in die Jahre gekommen,Silikon löst sich im Schwimmbad auf,extreme Rutschgefahr trotz Badeschuhe&teilweise modriger Geruch.Wassertemp.sehr angenehm,Halle eher kühl.Service Getränke) in der Therme dauerte auch sehr lang.
Abendaktivitäten
- Restaurants
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Noname |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Urlauber, wir sind Ihnen sehr dankbar, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns bewertet haben und uns somit aufzeigen, an welchen Stellen wir uns weiter verbessern können und müssen. Dass wir mit unserem Service nicht glänzen konnten, tut uns sehr leid. Wir werden Ihre Bewertung in unserem Team besprechen, denn Ihre Zufriedenheit liegt uns allen sehr am Herzen. Dass wir mit unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet und dem Abendessen punkten konnten, freut uns natürlich sehr und wir alle hoffen auf eine weitere Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Eine schöne Zeit bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager
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