Alle Bewertungen anzeigen
Horst (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2015 • 1 Woche • Sonstige
Zum Geburtstag der Schwiegermutter
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben 2 Zimmer gebucht, da wir mit Freunden zu einem Familienfest gegangen sind. Im ersten Zimmer fehlte eine Lampe im zweiten Zimmer war der Telefonstecker gebrochen. Beide Schäden/Mängel wurde gemeldet, Leider bis zur abreise nicht beseitigt. Das Hotel ist Mitter der 90ger Jahre gebaut und wird zur Zeit umfangreich saniert (Innenbereich). Es verfügt über ca 150 Zimmer. Das Frühstück ist 3 bis 4 Sterne Standard ohne große Höhepunkte. Während unseres Aufenhalts könnten wir an 5 Tagen keine Schokolade erhalten, weil der Automat defekt war. An Fisch wurde an den ersten Tagen lediglich Brathering angeboten danach wurde Rollmops und Brathering gereicht, nur am Sonntag gab es Lachs (aber sehr schmackhaft), Der Sonderwunsch nach Haferflocken ohne Zusätze wurde nicht erfüllt . In den Zimmer (ca 24qm) hat uns der offene Kleiderschrank nicht zugesagt. Die Badewanne fanden wir für ältere Gäste als ungeeignet, weil der Einstieg zu hoch war. Gut hat uns der direkte Zugang zur Therme Aalen gefallen. Mein tipp: Das Hotel eignet sich gut als Congres oder Seminarhotel auch für Monteure die ein etwas besseren Standard erwarten ist es geeignet. Wir werden aber das Hotel bei Familienfesten weiterin nutzen, da das Preisleistungsverhältnis stimmt


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Horst
    Alter:61-65
    Bewertungen:52
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren vergangenen Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Haus für diesen festlichen Anlass gewählt haben und Ihnen unser Preis-Leistungsverhältnis zugesagt hat. Ein besonderes Highlight unseres RAMADA Hotels ist der Bademantelgang, der unseren Gästen einen direkten Zugang zur Therme ermöglicht und wir sind sehr stolz, dass wir Ihnen diesen Komfort bieten können. Umso mehr bedauern wir, Sie nicht vollständig von uns überzeugt zu haben. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen und mit unserem Team an den von Ihnen genannten Punkten arbeiten werden. Wir freuen uns, bald wieder die Möglichkeit zu bekommen, Sie im RAMADA Hotel begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“! Ihr Team vom RAMADA Hotel Limes-Thermen Aalen, Angelina Lipp – Online Reputation Management