Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Moderne Zimmer, leeres Frühstücksbuffet, leider unfähiger Bar-Mann am Abend, Personal sonst aber sehr sehr freundlich. Man entschuldigt sich sogar für Probleme die es gar nicht gab...... Man sollte von der Organisation im Hotel insgesamt nicht so viel erwarten...
sehr kleine Zimmer, aber zum Schlafen absolut ausreichend. Sehr modern eingerichtet.
Frühstück: Ich stand heute morgen 15 Minuten am Buffet und habe gewartet.. es gab weder Butter, noch Saft, Rührei, Käse.. alles leer. Soo voll war es aber gar nicht. Die Küchenhilfe war alleine und kam nicht hinterher. Sowas geht nicht...
Aufgrund der Körpergröße meines Freundes (2m+) bat ich vorab um ein Zimmer ohne Schrägen. Leider war es in der Buchung nicht vermerkt und es dauerte etwas bis ein Zimmer ohne Schrägen gefunden wurde. Man schickte uns hin, das Zimmer war offen und liess sich nicht abschliessen und: es hatte eine Schräge. Wir haben dann ein anderes bekommen und einen Gutschein für ein Getränk. War dann ok für uns..
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2018 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katrin |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Katrin, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten vielmals entschuldigen. Natürlich werden wir das mit den jeweiligen Abteilungen besprechen, denn solche Vorkommnisse sind nicht akzeptabel. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen damit wir Sie davon überzeugen können, alle erwähnten Mängel behoben zu haben. Wir wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Viele Grüße aus Nürnberg, Ihr Team von den H-Hotels Johanna Oswald-Schulz - Online Reputation Agent
