Ich hatte ein Raucherzimmer bekommen, das ganze Zimmer hat richtig nach Rauch gerochen und ich als Nichtraucherin fand das sehr unangenehm. Leider war das Hotel zur Messezeit ausgebucht und kein anderes Zimmer war frei. Also musste ich in dem Zimmer bleiben.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Sehr schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2014
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Agnese
Alter:	31-35
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Liebe Agnese, ein großes Dankeschön für Ihre Bewertung! Wir bedauern es zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht in jeder Hinsicht erfüllen konnten. Für Ihre Kritik bezüglich des Raucherzimmers haben wir vollstes Verständnis und möchten uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir sind stets bemüht, die Wünsche unserer Gäste zu berücksichtigen, wobei es durch die bestimmte Zimmerkapazität in seltenen Fällen leider zu Einschränkungen kommen kann. Trotzdem hoffen wir, Sie bei einem weiteren Besuch von uns und unseren Nichtraucherzimmern überzeugen zu können. Herzliche Grüße. Ihr Team vom RAMADA Landhotel Nürnberg Angelina Lipp – Online Reputation Management

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