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Mona (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2020 • 1-3 Tage • Sonstige
Gerade mal ausreichend
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir haben gebucht: Doppelzimmer, mit Frühstück, laut Buchungsbestätigung wurde für uns ein "Superior-Doppelzimmer" reserviert. Diese Buchung ist ein Reinfall! Das sog. Doppelzimmer bestand aus einem Doppel-Bett mit einer Breite von 140 cm! Und das für 2 Personen!! Und für 2 Personen gab es nur 1 -eine- Bett-Zudecke, es gab nur 1 -einen-Satz Handtücher, es gab im Zimmer nur 1 -einen- Stuhl, beim Fernsehen musste eine Person auf dem Bett sitzen, es gab keine weitere Sitzgelegenheit! Allles enttäuschend. Dagegen: Personal sehr freundlich, Frühstück prima.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mona
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Mona, herzlichen Dank für Ihren Besuch und die Zeit, die Sie sich für diese Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und das Zimmer nicht entsprechend der Buchung vorbereitet war. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da. Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H+ Hotel zu überzeugen und verbleiben mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager