Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Zimmer war grenzwertig. Kein Licht (beide Nachttischlampen und Schreibtischlampen) haben nicht funktioniert. Beim Bezug des Zimmers war Müll vom Vorgänger unter dem Schreibtisch). Mängel wurden nicht beanstandet wg später Anreise und Lampen wurden nicht benötigt. Zimmernr war 211 somit auch noch direkt bei den Türen und beim Lift. Ohne Ohropax wäre ich gestorben. Nachdem ich wie ein Ausländer ausschaue wurde automatisch vom Frühstückspersonal angenommen dass ich kein Deutsch spreche. Man kann doch fragen!? Eine Frühstückskellnerin hat mich nicht mal angeschaut und dementsprechend auch nicht gegrüsst und nicht nach der Zimmernr gefragt. Rezeptionspersonal hingegen war immer vorbildlich.
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2019 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Eileen |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Eileen, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Dank Rückmeldungen wie diesen, ist es möglich uns ständig zu verbessern. Es ist uns ein Anliegen, dass unsere Gäste sich bei uns wohlfühlen. Selbstverständlich werden wir Ihre angesprochenen Punkte zur Kenntnis nehmen, damit notwendige Maßnahmen getroffen werden können. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Unsere Abteilungsleiter sind bereits informiert und werden die Teams dahingehend nochmals schulen. Bitte sprechen Sie uns auch immer gern direkt vor Ort an, so können wir unverzüglich für Verbesserung sorgen. Es freut uns sehr, dass wir Sie ansonsten mit unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Auf ein baldiges Wiedersehen. Ihr Team von den H-Hotels Sabrina Höfler – Online Reputation Manager
