- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Erster Eindruck: Solide, aber ungepflegt. Empfangspersonal nicht gerade übermotiviert. Wozu bitte haben wir das Zimmer mit Körperbehindertenbad bekommen? Toilettenspülung defekt.
Geschlossen
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2020 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anne |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Anne, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, die leider nicht so positiv ausgefallen ist, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns natürlich auch, denn unser Ziel sind zufriedene Gäste, die sich bei uns wohlfühlen. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass unsere Kollegen Ihnen nicht die Aufmerksamkeit entgegen gebracht haben, für welche sie gewöhnlich sehr geschätzt werden und welche unserem Standard entspricht. Auch bitten wir den Mangel in Ihrem Badezimmer zu entschuldigen, um den wir uns umgehend kümmern. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir es sehr viel besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager