- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Spontan haben wir online über einen RVA dieses Wohlfühl- und Wellness-Hotel für ein entspannendes WE gebucht. Nach der Anreise am Nachmittag wurden wir schon enttäuscht, dass wir keine Wellnessbehandlungen, welche wir uns aus dem Prospekt auf dem Hotelzimmer ausgesucht hatten (Klang-Massage, Nacken-Schulter-Massage, Heilkreide-Packung) nicht buchen konnten: ausgebucht hieß es und das in einem nicht sehr freundlichen Ton! Am nächsten Morgen sagte ich einer anderen, netten Kollegin Bescheid und man melde sich wenn ein Termin frei wird. Leider warteten wir vergebens auf einen Anruf... Am gleichen Tag am Nachmittag bekam ich ein Telefonat an der Wellness-Rezeption mit, dass zwei freie Termine einem Gast für die gleiche Behandlung vorgeschlagen wurden! Der Gast konnte aus Zeitgründen diese Termine nicht wahrnehmen. Enttäuschend war auch der Sauna-Bereich: kein Freigelände, keine Liegewiese, nur Luft schnappen in einem kleinen "Schacht-Hof" auf vier Sitzplätzen. Zimmer, der Kategorie Gottlob sind nicht gerade groß und die Minibar fehlt bei sommerlichen Temperaturen. Kulinarisch wurden wir auch nicht überzeugt: man hatte z. T. das Gefühl, dass es sich bei den Süßspeisen um Fertiggerichte handelte. Statt einem super Wellness-WE hatten wir nur ein enttäuschendes Sauna-WE verbracht... das kann man auch zu Hause vor Ort verbringen...
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Isla |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |