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Isla (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2012 • 1-3 Tage • Strand
Enttäuscht!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Spontan haben wir online über einen RVA dieses Wohlfühl- und Wellness-Hotel für ein entspannendes WE gebucht. Nach der Anreise am Nachmittag wurden wir schon enttäuscht, dass wir keine Wellnessbehandlungen, welche wir uns aus dem Prospekt auf dem Hotelzimmer ausgesucht hatten (Klang-Massage, Nacken-Schulter-Massage, Heilkreide-Packung) nicht buchen konnten: ausgebucht hieß es und das in einem nicht sehr freundlichen Ton! Am nächsten Morgen sagte ich einer anderen, netten Kollegin Bescheid und man melde sich wenn ein Termin frei wird. Leider warteten wir vergebens auf einen Anruf... Am gleichen Tag am Nachmittag bekam ich ein Telefonat an der Wellness-Rezeption mit, dass zwei freie Termine einem Gast für die gleiche Behandlung vorgeschlagen wurden! Der Gast konnte aus Zeitgründen diese Termine nicht wahrnehmen. Enttäuschend war auch der Sauna-Bereich: kein Freigelände, keine Liegewiese, nur Luft schnappen in einem kleinen "Schacht-Hof" auf vier Sitzplätzen. Zimmer, der Kategorie Gottlob sind nicht gerade groß und die Minibar fehlt bei sommerlichen Temperaturen. Kulinarisch wurden wir auch nicht überzeugt: man hatte z. T. das Gefühl, dass es sich bei den Süßspeisen um Fertiggerichte handelte. Statt einem super Wellness-WE hatten wir nur ein enttäuschendes Sauna-WE verbracht... das kann man auch zu Hause vor Ort verbringen...


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Isla
    Alter:31-35
    Bewertungen:1