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Karl(56-60)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im Februar 2018
Für die Preise könnte. Es besser sein
4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben uns im Retorant nicht wohlgefühlt.Das Personal er überfordert,da gleichzeitig die Getränke für den Speisesaal ausgetragen werden mussten.20 min hat es gedauert bis wir die Speisekarte bekamen.25 min saßen wir vor unserem schmutzigem Geschirr !! Speisen kamen nicht der Reihe nach.Für diese hohen Preise kann man mehr erwarten! Am 2. Tag kam der Zimmerservice erst um 19 Uhr !


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, gerne möchten wir uns auf diesem Weg für Ihren Besuch und die anschließende Bewertung bedanken. Gerne möchten wir auch unseren Dank an Sie aussprechen für Ihre Hinweise, denn nur dadurch kann man entsprechende Maßnahmen ergreifen um an der Qualität zu arbeiten.Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben und verbleiben Ihr H+ Hotel & SPA Team aus Friedrichroda

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