Ging so, waren nicht zufrieden. Zimmer Ausstattung und Sauberkeit ließ zu wünschen übrig. Kein Aufzug, enge Treppen. Wellnessbereich war hingegen sehr gut.
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Lieber Heiko, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Schilderung Ihrer Eindrücke während Ihres Aufenthaltes. Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrungen machen mussten und wir Ihnen nicht die gewohnte Qualität an Leistungen angeboten haben. Für die Unannehmlichkeiten, die Sie in unserem Hause erlebt haben, entschuldigen wir uns in aller Form. Schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen in unserem Wellnessbereich gerecht werden konnten und Sie dort eine angenehme Zeit verbracht haben. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Bewertung und wünschen Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
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