Aufgrund der vielen positiven Bewertungen hatten wir extra Halbpension gebucht und waren sehr enttäuscht über die Quantität und Qualität der Speisen beim abendlichen Buffet - das war nicht mal 3-Sterne-Niveau. Beispiel: Neujahr, gab es als Hauptspeise Frikassee mit Reis, eine Bohnen-Kartoffelpfanne und irgendwas mit Tofu, preiswertes Kantinenessen, das auch so präsentiert und einem ausgebuchten Haus angeboten wurde. Für die Kinder gab es nur Pommes... Das Frühstück war soweit okay, allerdings wurde sehr verhalten aufgefüllt, oft erst bei Nachfrage. Mit dem Doppelzimmer "Heuberg" waren wir zufrieden, es war angenehm groß, sauber und sehr ruhig, das Badezimmer hatte schöne große Fenster. Die Möbel leider schon etwas abgestossen, aber damit kann man leben. Auch der Poolbereich hat uns gut gefallen, sehr schön groß und nicht zu kalt. Was wir jedoch als störend empfanden, war der penetrante Chlorgeruch im Empfangsbereich.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher schlecht
Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im Januar 2014
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Michaela
Alter:	36-40
Bewertungen:	16

Kommentar des Hoteliers

Herzlichen Dank für die Schilderung Ihrer Eindrücke. Durch konstruktive Hinweise könnnen wir unsere Betriebsabläufe ständig verbessern. Sehr schade, wir haben Ihren Geschmack speziell Neujahr nicht getroffen. Das Spezialitätenbuffet abends umfaßt eine Salatauswahl mit Salaten der Saison, verschiedene warme und Kalte Vorspeisen, angemachte Salate, Suppe, 3 Hauptgerichte zur Wahl( herzhaft, vegetarisch, Fisch oder Fleisch) und 3-4 verschiedene Dessertvariationen kalt und warm. Die allgemeine Gästezufriedenheit war zu diesem Zeitpunkt sehr gut. Sehr gerne können Sie auch mit uns sprechen, dann können wir umgehend reagieren. Wir würden uns auf einen erneuten Besuch von Ihnen freuen. Ihr RAMADA Team

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„Super Hotel Super Urlaub”

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